汉中文明网讯-近年来，城固县文川镇党委以夯基垒台之力、绣花穿针之功，创新搭建“说事大院”平台，推动党的领导下沉基层治理末梢，实现政策精准触达、民情高效响应、服务闭环管理，持续提升基层治理效能。

今年以来，文川镇镇村（社区）领导干部深入各村（社区）依托“说事大院”平台，现场倾听诉求、解读政策，累计开展政策宣讲、民意收集90余场次，征集群众意见21条，排查矛盾纠纷6起，化解6起，化解率达100%。

党建引领聚合力政策宣讲入民心

文川镇领导班子成员带头开展“说事大院”活动，聚焦百姓最关心的医疗救助、就业培训、社保缴纳等民生热门话题，采用“普通话+方言+实例”的乡音乡语传递党的政策声音，将惠民利民政策“具体”讲、乡村振兴战略“特别”讲，将“大政策”转化为群众听得懂的“小道理”。

针对群众提出的疑问，干部们现场逐一回应解答，将政策规定的“文件语”变为百姓通俗易懂的“百姓话”。“以前总觉得政策离我们很远，现在干部到院子里来讲政策，心里亮堂多了！”村民王大爷说。

搭建平台连民心闭环服务解民忧

“说事大院”是政策宣讲的“扩音器”，更是民意沟通的“连心桥”。通过“说事大院”平台，有效打通了民意诉求的最后堵点，确保群众的心里话有处说、急难愁盼有人管。同时，文川镇建立了完善的民生难题处理机制，对收集到的问题现场登记造册，建立台账实行销号管理。这一聚民智、暖人心的实践，既拉近了与群众的距离、提升了群众的获得感和满意度，也为基层治理注入了新活力。

深化效能添活力服务升级惠民生

今后，文川镇将持续优化“说事大院”机制，多维度着力提升服务质效。内容形式“再丰富”，增设专题议事环节，围绕乡村振兴、基层治理等重点工作，组织群众共同商议本村发展规划，确保决策更接地气、更符民意。服务群体“再拓宽”，邀请市场监管、民政、社保等职能部门定期到“说事大院”现场办公，让“群众少跑腿”变为“服务多联动”。问题督导“再加强”，建立健全“收集-交办-反馈-评价”全流程闭环机制，对群众反映的问题定期公示办理进度，邀请群众参与评价，真正把“说事大院”打造成群众信赖的“知心院”，确保群众的操心事、烦心事件件有人管、事事有人办，让基层治理成效体现在每一件民生实事中。（城固县文川镇人民政府）