为进一步强化业务能力,提升服务水平,推动住房公积金服务标准化、业务专业化,近日,滨州市住房公积金管理中心阳信管理部组织全体窗口工作人员进行业务知识测试。
本次测试立足岗位、注重实效,采取书面闭卷形式,测试内容涵盖贷款、支取、标准化服务、住房公积金个人住房贷款购房“一件事”等核心政策要点,重点考核窗口工作人员对住房公积金政策和业务知识的掌握程度,有效激励了窗口工作人员学业务、找差距、补短板,切实提高综合素质和工作能力,达到以考促学、以学提能、以能增效的目的,确保测试成果落地见效。
阳信管理部将常态化开展业务知识测试,丰富测试方式,强化窗口工作人员业务学习,营造“比学赶超”的良好氛围,用服务“硬本领”托起群众“安居梦”。
通讯员王营营报道