转自:新快报
新快报讯记者贾典报道8月22日上午,网传一视频显示,在佛山市南海区永旺梦乐城(大沥店)停车场出入口处,外卖员与商场工作人员因电动车停车问题发生语言冲突,双方多次互吐口水。商场物业经理表示,后期将与外卖平台方进行沟通,用更加人性化的方式解决外卖员进入商场取餐和送餐的问题。
物业经理向新快报记者介绍,由于存在安全隐患,前不久商场要求外卖骑手只能将电动自行车停放在商场外围,再步行进入取餐送餐。当时这名外卖员想驾驶电动车进入停车场,遭劝阻后直接将车停在闸口前,步行入内。为确保道路畅通,工作人员将其电动车推到旁边的电动车停车区域。外卖员要求工作人员将车推回,工作人员告知车在旁边,走过去就是,双方相持不下,最终演变为“口水战”。
物业经理表示,此举“实属无奈”:“部分外卖员赶着送餐,驾驶速度会很快,发生过几次与小轿车和行人的碰撞事件,有安全隐患。同时由于用餐时间骑手量多,部分骑手也将电动自行车乱停放,堵塞商场门口。这种情况持续了很久,商场也收到许多市民的反映跟投诉,所以在今年进行彻底的改革。”
物业经理介绍,新措施实施后的一个月,情况好转,但仍有部分骑手跟随汽车强行进入停车场,甚至有骑手从绿化带直接开进停车场,影响行车和行人安全,所以商场在停车场各出入口设置保安员,对外卖员进行劝阻,引导他们去外围区域停放电动车。
物业经理表示,后续将与管理层进行研讨,改善工作人员的劝阻方式;与外卖平台方进行沟通,将增设外卖员休息区,提供桌椅、建设雨棚停车区等,还将增设指引路线,方便骑手更加方便快捷地取餐送餐。