“再也不用来回跑，不用窗口排队办理入院和出院了，几分钟就完成了入院、出院手续真的太方便了！”在绥阳县人民医院泌尿外科病房内，患者正对该院推出的“床旁结算”服务赞不绝口。

近日，一项旨在彻底解决患者出院结算难、跑腿繁问题的创新服务——一站式“床旁结算”在绥阳县人民医院全面上线运行，此举标志着绥阳县医疗系统在优化服务流程、提升患者就医体验方面迈出了里程碑式的一步，真正实现了“信息多跑路，患者零跑腿”的便民目标。

长期以来，传统的出院结算流程对于患者及家属而言是一项不小的负担，需要辗转于病房、护士站、结算窗口等多个地点，耗时耗力，对于行动不便或年老体弱的患者更是雪上加霜。

而如今，该服务模式将结算窗口“搬”到病房，患者无需再奔波于病房与结账窗口之间，在病房内即可一站式完成入院出院全部流程，切实解决患者出院结算“排队久、流程繁、来回跑”的难题，让患者进一步感受到医院的“服务温度”。

“之前这里生病住院都要排队结算，单子也要拿一堆，今天没有想到这么方便，就在床头结算，资料做好之后两分钟我们扫个码点支付就完了，非常的方便，现在没想到科技这么发达这么方便，特别是我们带着孩子的家长，这样的服务真是太方便我们了”患者家属杨晏良说道。

“床旁结算”不仅是结算地点的物理转移，更是医院内部管理系统、信息系统和服务理念的一次深度融合与升级。它要求财务数据与临床信息实时同步、医保政策无缝对接，对医院的管理效能提出了更高要求。下一步，绥阳县人民医院将继续完善和推广此项服务，力争覆盖更多病区，并探索将更多服务项目前移至患者身边，持续打造“有温度、有速度、有满意度”的智慧医疗服务体系。

联动报道组：袁丹绥阳融媒：郑孟庭伍会芳