阳光讯(记者奚钦通讯员陈淼鑫)近日,紫阳县公安局交警大队蒿坪中队成功化解了一起因交通事故引发的纠纷。中队民警通过主动沟通和耐心调解,及时化解了涉事双方的赔偿纠纷,确保了事故的妥善解决,让双方当事人感受到执法温度。
纠纷源于2025年8月5日的一起交通事故,曾某驾驶小车行驶至蒿坪镇卫生院附近道路时,将廖某停在路边的小车刮擦,双方就赔偿金额存在分歧,争执不下,矛盾逐渐升级。
为妥善化解矛盾,保障双方合法权益,8月18日,双方来到紫阳县公安局交警大队蒿坪中队申请调解。调解现场,矛盾焦点集中,双方就赔偿数额各执一词,情绪对立明显。对此,中队民警耐心细致调解,清晰阐明事故责任认定依据及相关交通法规、赔偿原则,设身处地为双方分析利弊,引导换位思考,在坚持依法处理的前提下,民警动之以情、晓之以理,积极引导双方在赔偿上寻求平衡点,通过“情、理、法”融合,最终促使双方达成一致意见,并现场签订调解协议,协议内容当场履行完毕。
经过近两个小时的调解,双方当事人最终达成了调解协议,下一步,中队将继续秉持为民初心,不断提升警务工作效能和纠纷化解能力,全力保障广大交通参与者合法权益不受侵害,努力让辖区群众在每一起案件办理中都感受到公平正义。