慕夏称误将10985元转入飞天快递公司，因主张返还10985元未果，其以不当得利为由诉至法院，要求飞天快递公司退还不当得利款项10985元。飞天快递公司辩称，10985元是案外人彩霞委托飞天快递公司代收款项，且已将款项转给案外人彩霞，不属于不当得利，故不同意慕夏诉请。海淀法院经审理，判决驳回慕夏的全部诉请。

慕夏诉称，其误将10985元转账至飞天快递公司，遂联系飞天快递公司退还款项未果，因飞天快递公司无合法依据取得财产又不予退款，故诉至法院要求飞天快递公司返还不当得利款10985元。

飞天快递公司答辩称，本案不是不当得利法律关系，因为涉案款项10985元是按照约定的寄件人代收款项，现已经将款项支付给寄件人案外人彩霞，故请求驳回慕夏全部诉讼请求。

法院经审理查明，2025年1月23日，慕夏向飞天快递公司分四笔转账10780元、10985元、10700元、10650元，转账摘要均是消费。飞天快递公司的系统截图显示，案涉10985元是寄件人案外人彩霞托寄手机的代收款项，已于2025年1月26日转至案外人彩霞。

慕夏陈述称，2025年1月23日，其在某商店为其家人购买按摩椅，具体店名说不清楚，收银员向其出示二维码让其扫码付款，付款后因店员认为付款有误不让其拿走按摩椅，其报警，后被公安机关告知其通过法院诉讼解决纠纷。

法院经审理认为，慕夏虽然主张其支付10985元应属不当得利款项，但在其提供证据中反映当日先后支付4笔款项，均通过京东支付转款，且慕夏未能对错误转款及转款事实作出合理解释。飞天快递公司提供证据显示该笔款项10985元为寄件人案外人彩霞代收款项并已转交，已经初步反映钱款情况，法院对飞天快递公司答辩意见予以采信。现慕夏未能提供其他证据证明涉案款项应属不当得利款项，其请求返还不当得利款项10985元，无事实与法律依据，法院不予支持。法院最终判决驳回慕夏的全部诉讼请求。

宣判后，双方当事人均未上诉，该判决现已生效。

法官说法：

伴随着移动互联技术的发展，为引流、获取点击量、传播效果等逐步衍生出“刷单”怪象。“刷单”往往伴随着虚假交易、虚假使用内容或者不实际体验等情况，效果反映为展示数量、传播数量、业绩数量等数据价值。数据价值并不直接反映为实际的真金白银，但是对企业形象、产品服务品牌价值、企业估值等有较大的影响。为取得较好的数据经济价值，在虚拟社交平台中逐步形成以“刷单”为兼职的群体，常见于微信群、QQ群，承诺完成一定数量后以“返利”“分红”名义获得收益。但这也为不法之人所利用，一些不法之徒利用“刷单”隐蔽、虚假等特点，承诺高回报方式进行诈骗。

一、刷单产生纠纷，能否以不当得利之诉主张退还刷单款项？

不能，刷单是以虚假交易形式掩盖其刷单目的情形，但双方已经达成刷单合意，其发生的法律后果评价需由法院依法确定，而非《民法典》中规定的不当得利情形。不当得利，是指没有法律根据，使他人受到损失而自己获得了利益。两者最大的区别在于，刷单是双方已经知晓对刷单这个事情达成初步合意，刷单人知道或者应当知道不发生实际消费、体验情况，而是以履行某种特定行为后获得相应报酬。另外，刷单行为，需要根据《民法典》的相关规定予以审查，若涉及违反法律强制性规定、违反公序良俗等情形，可能被认定无效，涉嫌违反行政法规或者犯罪的，法院应向行政管理部门发送司法建议或者将犯罪线索移送公安部门。

二、刷单发生损失，应该怎么办？

刷单发生损失或者被骗，冷静及时处理是关键。首先，需要固定刷单过程中的相关证据，避免无证据而救济无门的情况发生。其次，根据刷单事实，如金额较大，通过反诈案例可知属于刑事犯罪的情形，应第一时间向公安部门报案，避免发生更多损失。再次，寻求法院救济，应从案件实际情况出发，实事求是梳理证据材料，选择合适的案由主张返还财产、赔偿损失。

（文中人物均系化名）

文/海淀法院高靖凯