本报讯（记者郝雪通讯员白焘姬瑞）近日，拄着拐杖的信访群众李师傅接过检察官递上的司法救助金，面对高温天里登门的检察官，连连表达着谢意。

时间回溯至今年5月，陕西省宝鸡市金台区检察院“掌上12309”平台收到一条引人关注的信访信息——“十五年骨伤未愈，身体残疾，对法院判决结果始终难以释怀，寝食难安”。检察官王怀远当天就拨通了李师傅的电话，李师傅没想到自己的信访诉求这么快就得到回应。他自嘲地称自己是“三条腿”，生活中离不开拐杖，然而，令他没想到的是，就因为这句玩笑话，检察官此后便再未让他为案件跑过腿。

原来，2010年10月，李师傅在一场交通事故中致残，虽然法院已判决并执行，但李师傅始终对伤残等级认定和法院判决心存疑虑：“我腿里的钢板至今都无法取出，为何仅被评定为十级伤残？”检察官深知，这位信访人的诉求不仅仅是经济补偿，更是在寻求一个公正合理的说法。

为消除李师傅心中的困惑，该院决定召开公开听证会，并邀请司法鉴定专家参加。这场在轮椅旁举行的听证会，旨在用专业知识消除疑虑。面对检察官提出的将听证会搬至家中的提议，李师傅起初半信半疑：“我这把老骨头，值得你们如此费心？”然而，今年6月，一场特殊的公开听证会就在李师傅家召开了。

检察官现场展示了多份法院判决，司法鉴定专家手持X光片逐一进行解释：“您的持续疼痛是个体愈合差异造成的，但按照国家标准，确实只能评定为十级伤残。”看到检察官被汗水浸湿的制服，李师傅长叹一声：“你们已经做到了这一步，我心服口服。”

李师傅心中的法结解开了，但检察官汇报的情况让该院副检察长陈楠眉头紧锁：李师傅每月退休金全部用于填补药费的窟窿，还要照顾患病的老伴儿，生活压力较大。调查核实后，该院与残联联合救助，还帮李师傅的妻子申办了残疾人证，让她能够享受到残疾人生活补贴。

“当信访群众将‘公平’具体化为一次上门服务、一笔救命钱时，我们唯有用‘跑断腿’的态度为民办实事、解难题。”陈楠说。