近日,在一家服装店内,一位女老板正在收拾衣服,突然发现自己的四条牛仔裤,里面好像沾染了血迹,没办法,不能售卖了!看监控终于找到了该女子,可是她只肯出50元清洗费,还说什么不确定是她自己弄的呢?要不就报警,言辞带点威胁的意思!最后只能自认倒霉,四条裤子都扔了,价值439元! 有网友表示,太不讲究了,有情况就不要去,时间串不开也得讲究点,我来大姨妈都是穿着安睡裤,再带一条打底裤去试衣服,就怕给人家衣服弄脏了添麻烦! 也有网友表示,我来姨妈的时候都不去买衣服,你肯定避免不了会弄上去,人家商家也不容易,衣服扔了倒贴钱,别说清洗费给了,这衣服搁谁身上愿意穿啊?宁愿扔了也不想穿! 还有网友表示,就算不确定是不是自己弄的,在试穿时间段内出现这种情况,也该主动承担一部分责任,而不是一味推卸甚至威胁。商家开店是为了赚钱,不是来承担这种莫名损失的,做人还是得有起码的责任感,不能只顾着自己方便。 更有网友表示,面对意外时的态度,往往能反映一个人的素养。是积极解决还是逃避威胁,不仅影响事件结果,也会给他人留下不同的印象。该女子态度强硬,没有好的承担态度! 我个人觉得商家遇到这种情况其实可以更果断一些,比如在顾客试穿前提醒注意事项,或者对试穿后明显弄脏的衣物及时沟通,明确责任。毕竟做生意讲究和气生财,但也不能一味忍让,合理维护自身权益也是必要的。商家损失的不仅是几条裤子的钱,可能还有对顾客的信任。大家互相多份体谅,消费过程才能更舒心嘛。你是不是也觉得这种情况下,主动承担比推卸责任更让人认可! 对此,大家怎么看?