今日J.D. Power发布中国新能源汽车销售服务满意度研究（NEV-SSI），

今日J.D. Power发布中国新能源汽车销售服务满意度研究（NEV-SSI），蔚来和理想分别获得细分市场冠军。

从因子表现来看，2025年新能源汽车客户在“购车方案洽谈”、“用户跟进”、“交车过程”满意度上升明显，分别上升16分、10分和9分；

从品牌阵营来看，主流品牌增速明显，与豪华品牌差距进一步缩减，自主新势力品牌则在销量、收入、用户满意度齐头并进，快速拉升市场地位和用户口碑，七大购车满意度因子中，自主新势力品牌在“到店体验”、“店内看车”、“用户跟进”三大环节领先度最高。