大河报·豫视频记者谷武民

“以前每到夏天这附近占道摆摊的多，油烟味也重，走路都绕着走，现在可清爽多了！”近日，家住鹤壁市的王大爷感慨道。如今，走在鹤壁的大街小巷，道路宽敞整洁，交通秩序井然，空气清新宜人，而这一切，离不开鹤壁市城市管理系统扎实开展的城市精细化管理工作。

集中整治，破解城市顽疾

占道摆摊、露天烧烤、流动商户占道经营等问题，不仅影响城市形象，还严重干扰市民的正常生活。鹤壁市城市管理系统直面这些城市顽疾，开展了一系列集中整治行动。

在餐饮门店外摆管理方面，鹤壁市按照“便民不扰民、不妨碍交通、不影响市容”的原则，制定了详细的外摆规范。通过严格审批流程，要求商户签订外摆经营承诺书，明确经营时间、摆放范围、卫生保洁等要求。同时，建立“夜市经营微信群”，及时收集商户意见，回应关切，实现与商户的良性互动，既活跃了城市经济，又增添了生活烟火气。

针对露天烧烤治理，市城市管理系统联合多部门，开展专项整治行动。对违规露天烧烤商户，执法人员进行耐心劝导，讲解相关政策法规，要求其进店规范经营并正确使用油烟净化设备。对拒不整改的，依法暂扣烧烤工具，坚决取缔违规经营点。自行动开展以来，全市城市建成区露天烧烤经营点基本清零，空气质量得到有效改善。

在流动商户占道经营治理上，城市管理执法人员坚持日常巡查与重点整治相结合。针对主次干道、学校、医院、商场等重点区域，加大巡查频次和力度，在高峰时段开展“拉网式”排查。通过设置便民疏导点，引导流动商户入场经营，并为商户制定统一管理标准，做到统一划线定位、统一经营时间、统一卫生要求，实现了经营秩序与城市管理的双赢。

在餐饮油烟治理方面，组织执法人员对全市餐饮服务单位进行逐一走访，建立油烟治理台账，详细记录商户基本信息、油烟净化设备安装及使用情况。对未安装油烟净化设备的商户，下达整改通知书，明确整改时限和要求；对已安装但未正常使用或设备老化失效的，督促其及时清洗维护或更换设备。此外，通过张贴宣传海报、发放手册等方式，向商户普及油烟治理知识，引导其主动履行环保责任，从源头减少油烟污染。

长效管理，巩固整治成果

为防止问题反弹，鹤壁市城市管理系统积极探索建立长效管理机制。一方面，强化日常巡查，推行“铁脚板”徒步巡查工作法，将城市划分为多个巡查区域，安排专人负责，形成“问题发现、交办、处理、反馈”的全过程闭环管理。对发现的问题采取现场交办整改和事后监督相结合的方式，确保及时有效解决。另一方面，加强部门联动，与公安、市场监管、环保等部门建立常态化联合执法机制，形成工作合力，共同维护城市秩序。

同时，注重发挥科技在城市管理中的作用，依托智慧城管平台，利用视频监控、大数据分析等技术手段，对城市管理问题进行实时监测和精准预警，提高管理效率和决策科学性。

城市精细化管理，只有进行时，没有完成时。鹤壁市城市管理系统将继续秉持“人民城市人民管，管好城市为人民”的理念，以更加精细的管理、更加贴心的服务，不断提升城市品质，让鹤壁这座城市更有颜值、更具气质、更富内涵，切实增强市民群众的获得感、幸福感和安全感。