前两天还有新闻关于华北地区水灾捐款的事吵起来的。就我来看捐款这个事不应该逼捐,但是大企业作为社会责任的主体之一,享受到了社会带来的马太效应,那就应该承担起一些应尽的社会义务,比如说捐款捐物和提供有限制的保障服务。
这一点小米就做得很好,不管是这两年的郑州大水还是今年的华北大水或者其他的灾情,小米一般都会在第一时间捐款捐物或者提供检修服务,或者在小米之家提供免费充电免费饮用水免费WiFi供受灾用户短暂休憩。
比如说这次华北水灾小米公益基金会就捐赠了5000万元现金和35万元物资紧急驰援华北受灾地区,小米愿意做这些的原因从功利的角度可以理解为维持门店的热度以及可能带来的一定的转换率(小配件或者IoT设备比较明显),但实际上更多的还是雷军赋予小米的独特的价值观影响更大。
科技平权和让所有人感受到科技进步的力量的前提是能体验到能触及,小米之家就是这么一个窗口一个终端。正因为科技的力量可能从来不是带来多大的革新,只要你能从中获得感动,我想这也足够。
伟大的企业赚取人心,对吧。