台风天，他们顶着极端天气带来的风险依然在路上奔波；高温天，他们经受重重“烤”验穿街走巷——最近，外卖骑手、快递小哥等新就业群体比以往更加辛苦、忙碌。与此同时，他们也感受着来自这座城市的温暖与善意。一群群暖“新”合伙人、一处处友好服务场景、一场场“清凉守护”行动、一堂堂技能提升课程……这个夏天，越来越多对于这些新就业群体的关爱行动从“尝试”变为“常态”。
建立小哥专属“健康加油站”
“清晨5点起床，匆忙喝杯凉水解渴，8小时内飞奔于城市角落，午餐往往是冷掉的盒饭，胃痛如刀割却不敢停下……”前阵子，外地一名外卖小哥在社交平台上晒出了自己长达一年的“胃病日记”，引发了网友热议。而一组来自中国劳动卫生职业病研究所的数据显示，外卖骑手群体中，消化系统疾病发生率高达78.6%，是普通职业人群的3.2倍。一时间，这些信息让大家对这个群体的健康困境有了更多关注。
“你积极参与基层治理，我为你做好健康守护。”本月初，张家港市首家“小哥体检中心”正式启用，600多份结合新就业群体工作生活特点量身定制的“张小哥”体检套餐送到了外卖配送人员手中。从血常规到各项身体机能检测，受邀享受体检服务的小哥们有序完成各项检查，看着报告单上一个个“未见异常”的标注和健康建议，心里踏实了不少。今年，张家港市委社会工作部打造“益新在港”平台，制定并推行“张小哥”积分管理办法。“我们将根据小哥参与基层治理的表现进行赋分，并根据分数给表现优异的小哥发放免费的体检套餐，以此鼓励广大新就业群体展现担当、实现价值。”张家港市委社会工作部“两新”工委办公室负责人王煜介绍。
同样在本月获得“健康大礼包”的，还有吴中区的快递外卖小哥。随着吴中区胥口镇卫生院“胥小哥”医院正式启用，小哥们不仅可以在这里免费办理从业必备的健康证，享受免费检测幽门螺旋杆菌、防高温义诊、测量血压血糖等，次年复检还能享受八折优惠。医院开通的绿色诊疗通道，还能让小哥在发生急诊创伤等危急症状时，获得优先诊疗和及时转诊服务。
苏州市委社会工作部相关负责人介绍，目前，全市各地都在整合资源，陆续打造专属于快递和外卖配送人员等新就业群体的“健康加油站”，让他们能在奔忙之余，享受到更加便捷、专业的医疗服务，感受到社会的尊重与关怀，以更健康的体魄投入工作和生活。
友好场景串起暖“新”服务圈
“在这里，我花50元钱，就能快速饱餐一顿、换个造型、保养个车，喝着饮品避暑休息，说不定还能有富余！”外卖小哥陈佳军笑着说道。他所说的，正是姑苏区外卖配送行业党委聚力打造的月泊湾网约配送员暖“新”友好服务圈。这几天，一系列专供快递外卖配送员和网约车司机的特色福利正式开放：二十多家店铺5至9.5折不等的消费优惠、15元一份的营养餐、10元一次的理发服务、夏季免费清凉饮品……
据了解，这个服务圈以月泊湾苏骑先锋驿站为中心，半径200米覆盖24家暖“新”食堂和理发店、修车店、药店3家爱“新”合伙人，他们共同助力，一站式满足快递外卖小哥和网约车司机“医食坐行”多方面需求。
暖“新”友好服务圈还配备了休息座椅、手机充电、医疗箱、AED急救、卫生间、学习书籍、宣传栏等设施设备，并设有小哥友好服务清单。“我们希望这个服务圈真正能为新就业群体解决实际问题，成为他们愿意来、喜欢来、经常来的‘港湾’。”姑苏区外卖配送行业党委负责人说道。
如今，各类暖“新”服务早已遍布全市社区、商圈、银行、加油站、停车场、银行营业厅等处。
市委社会工作部联合市金融工委、市银保监局等部门成立“金融网点暖新服务联盟”，首批353家金融网点成为暖“新”驿站。
苏州工业园区联合173家友好商户，以“园区暖心联盟”形式，将各类餐饮店、便利店及生活服务场所纳入服务网络，为骑手们提供专属优惠、优先接待及便民设施。
太仓市、昆山市整合资源在辖区范围内布设了超过120个“清凉一夏补给站”，配备饮用水、凉茶、生理盐水冷敷贴、简易急救箱与一次性冰袋，为新就业群体撑起“清凉绿荫”……
今年以来，苏州市委社会工作部聚焦新就业群体现实需求，在他们的工作和生活集聚区，重点打造了一批新就业群体友好社区、友好商圈、友好楼宇、友好园区和友好停车场等，示范带动全市社区、商圈、楼宇、园区、停车场整合服务资源、完善服务内容、提升服务标准、延伸服务触角，为新就业群体工作生活提供便利，进一步提升了他们的归属感和幸福感。
双向奔赴发挥“新”之所能
为了让新就业群体进一步提升并发挥“新”之所能，全市各地联合专业力量，将各类安全课程、技能课程开到了他们身边。
最近，在苏州工业园区，“小哥学院”“新星学堂”相继开班。“社会保险与住房公积金政策如何理解”“灵活就业参保流程该怎么做”“工伤认定标准有哪些”……针对大家关注的内容，现场专家一对一专题辅导。辖区各街道也纷纷组织社保与公积金中心专家定期走进快递分拣站解答参保疑惑；沉浸式上演交通安全短剧，帮助骑手识别无灯夜骑、逆行等危险行为；针对有血液病儿童的骑手家长开设“四防”安全知识培训，提供针对性防暑药物准备指导。
在吴中区、相城区，当地社会工作部门举办的“防溺水＋高温安全”专项培训同步开班，来自蓝天救援队的专业教官和苏州工业职业技术学院志愿者为快递员、外卖骑手等传授了中暑急救、心肺复苏、道路骑行避险与溺水救援等技巧，还带学员们学习使用急救包、冷敷贴、心脏除颤仪等器材，并通过微信群等线上平台同步推送高温预警、防暑降温小妙招及救援热线，让大家快速掌握技能。
城市对新就业群体更友好，新就业群体在城市更有为。在为新就业群体提供技能培训等服务的同时，苏州更注重激发他们参与基层治理和志愿服务的热情。最近，在娄葑街道，一支由外卖骑手、快递员和社区志愿者共同组成的“葑行”志愿服务队正式出发，将在安全出行、文明驾驶、文明言行等方面发挥优势提供助力，以行动共同营造文明有序的城市环境。
“在风雨中展现新就业群体的新力量，这就是新就业群体与城市治理双向奔赴的体现！”苏州市委社会工作部相关负责人说道。
（记者葛芝实习生陈旻雯）