陕西，外卖小哥想在大厅的沙发上坐一分钟，好等楼上的顾客下来取餐，结果被工作人员制止，说公司规定不能坐。外卖小哥感慨，最怕遇到这样的公司，外面40度的高温，却不让人在里面坐，一分钟都不行。
据河南百姓315于7月20日报道，外卖小哥顶着高温给顾客送餐，目的地是在高档写字楼里的公司。当时小哥进了大厅后，看到里面宽敞明亮，非常豪华，他没时间多想，直接奔向电梯，想乘坐上去把餐送到顾客手里。
这时，一位穿着衬衫、打着领带的工作人员走过去，直接阻止了小哥的举动，说：“你不能上去。”
小哥也知道有些高档地方确实不让他们进去，但他又不知道怎么办，反问工作人员：“那这餐怎么办呢？”
对方示意他放在前台，于是小哥就给顾客打电话说：“我上不来，给你放在前台吧。”
但顾客好像不喜欢把东西放在前台，于是说：“你等我，我一分钟就下来。”
外卖小哥觉得遇到这样的顾客特别好，人家没有刁难自己，让自己等着拿外卖就行。他便走向不远处的沙发，想在那里坐一会儿，等顾客下楼来取餐。可这时，那位阻止他上楼的工作人员又走过来，让他不要坐。
外卖小哥解释说：“我就坐一分钟，顾客马上就下来了。”但对方称这是公司要求，就是不能坐。
小哥也不想为难对方，毕竟对方和自己一样，也是拿工资吃饭的，所以他又站起来在那里等着顾客。
等顾客把餐领走后，小哥赶紧离开了大厅。他感慨道：“自己最怕送这种高档写字楼的订单，人家要求确实严，也不能怪那个工作人员，关键是希望领导能够人性化一点。外面40度的高温，我也是给他们送外卖的，难道就不能在里面坐一分钟吗？”
有人认为，小哥他们的穿着和公司的环境确实显得格格不入，再加上他们每天跑得上气不接下气、汗流浃背，坐在别人的高档沙发上确实有点不妥，也应该谅解对方。
也有人觉得，可以配备一些凳子。沙发值钱，那配一些凳子供这些小哥坐也可以，打扫起来也方便，这也算是人性化的设施吧。
那么，对于这件事，我们又该如何看待呢？
一、工作人员阻止小哥上楼，有没有道理？
根据《物业管理条例》第二条及《民法典》第九百四十二条规定，物业服务人应当按照《物业服务合同》以及《业主规约》约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分。关于秩序维护，也应以采取合理措施保护业主人身财产安全为主 。
如果写字楼物业与业主签订的服务合同中有相关规定，或是业主大会、业主委员会根据实际情况，出于维护楼内秩序、安全等考虑，制定了禁止外卖员上楼的规则，那么工作人员阻止外卖小哥上楼，在履行职责范围内是有一定道理的。
写字楼内办公区域人流量大，外卖员频繁穿梭可能影响办公秩序，或是担心外卖员上楼存在安全隐患等。
但如果没有此类明确规定，工作人员随意阻止外卖小哥上楼，就缺乏合理依据，侵犯了外卖小哥正常履行配送服务的权益。
二、工作人员阻止小哥在沙发上坐，有没有道理？
从物业自主管理角度看，若写字楼制定的相关管理规定中明确禁止非办公人员在大厅沙发就坐，工作人员依据规定阻止有其合理性。
从维护公共区域秩序、保障沙发等设施正常使用角度出发 ，防止因人员随意就坐造成沙发损坏、影响美观等情况。
但从人性化角度，若外卖小哥只是短暂就坐且没有影响他人和公共秩序，工作人员一味阻止就显得不通情理。
根据《民法典》规定民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。
如果写字楼没有为外卖员等提供专门的休息区域，却完全禁止其在公共沙发短暂休息，也不符合公平原则。
对于这件事，大家又是如何看待的呢？
评论列表