首都国际会展中心内，第34届北京国际燕京啤酒文化节暨2025燕京啤酒消夏嘉年华正火热进行。在会场内外，中外志愿者用热情与专业为这场夏日盛宴护航，成为动人的风景线。

“ThewashroomisinsideHallA2.Headtoyourrightandyou'llseetheentrancetoHallA2.”在空港街道天竺新新家园外籍居民AngusBlack的指引下，外籍游客顺利找到卫生间。Black来自英国，这是他第二次参与燕京啤酒节的志愿服务活动。他说：“我觉得顺义非常开放包容，我在这里收获了很多温暖，也希望通过参与志愿服务为更多人提供帮助和温暖。”

“注意脚下电梯，进主会场往这边走。”空港街道誉天下社区乌克兰籍居民柳德米拉用一口流利且充满热情的中文为游客指引方向。她是一名中国媳妇，有一副热心肠，经常参加社区和街道的活动，得知燕京啤酒节招募志愿者，立即报了名。“电子票和纸质票的入口都在这边，检票后出门就是舞台的背面。”柳德米拉向咨询的游客介绍。

场外的服务同样细致。裕东路上，志愿者为游客解答“最近的入口在哪儿”；地铁国展站外，空港街道联合北京医大中西医结合医院设立志愿服务点，为游客提供指路、应急救助等志愿服务。“刚刚有市民中暑，来喝了一支藿香正气水。我们准备了急救箱和防暑药品，应对突发情况。”医生志愿者韩喜廷说。

在会场内外，还有一群青年志愿者贡献着自己的青春力量。区委社会工作部联合团区委广泛动员返乡大学生、社会力量加入志愿队伍，开展志愿服务活动。在入口处、场内重要路口，都能看到他们的身影。“您扫描这个二维码就能现场购票。”北京工商大学2023级金融工程专业学生马浩宸耐心指导游客购票。“放暑假在家，能参与家乡大型活动的志愿服务，既锻炼了自己，又能为游客解决难题，这种‘双向奔赴’的感觉太棒了。”马浩宸说。

从外籍居民到青年学子，从社区志愿者到专业医护人员，不同身份的志愿者们用真诚服务搭建起沟通的桥梁，用一次次微笑、一句句指引，让游客拥有更好的游玩体验，感受顺义的热情与活力。