一个堂堂的洛阳龙门站值班站长，居然连“开具客运记录”的规定都不懂，随意的“编造”列车晚点原因。真是令人感到汗颜啊!难怪当年郑州铁路局被活活拆分掉，真是一点也不冤枉!都2025年了，作为值班站长，不熟悉不了解《客规》，不调查了解情况，满口瞎话随意“编造”列车晚点原因，就不怕旅客当时正在录音录像把你对讲机里面喊话录进去嘛？ 要知道，因天气晚点属于“不可抗力”原因，因“设备故障”晚点属于铁路自身原因，这两个事情是完全不同的性质。作为值班站长，列车出现晚点运行现象，你不去调查清楚情况，肆意对旅客编造晚点原因，这损害的是铁路的形象，往大里说，是对“交通强国”国家战略的严重损害! 我建议郑州铁路局上级领导，应该给这个值班站长予以考核并调整岗位的处罚!客运记录你即便是由于客观原因不出具，应该向旅客好好解释清楚，毕竟晚点了是你铁路的问题，你要做好安抚工作，如此粗暴态度对待旅客，这是“人民铁路为人民”的应有做法嘛？ 我已经在小红书上建议这名旅客依法向国家铁路局和交通运输部投诉这个事件，并且建议当事人可以向人民法院起诉郑州铁路局集团有限公司。#洛阳高铁站枢纽# #龙门石窟站#