山姆或许未曾料到， 仅仅更换了鸡蛋供应商， 就引发了一场会员信任危机。 这一决策，如同推倒了多米诺骨牌，在会员群体中掀起轩然大波。 曾经备受赞誉的NSF认证鸡蛋已不见踪影，取而代之的是贴着万泰认证标签的新品。 此次换供应商本是为降本增效，却忽视了品质问题，鸡蛋出现霉斑、食品里吃出头发等状况严重影响消费者体验。 西瓜、荔枝等水果不再像以前那样新鲜甜美，如今连鸡蛋也出现了严重的问题。有人甚至调侃道：“山姆这是怎么了？以前的高品质去哪儿了？” 对于山姆来说，260元的会员费或许只是一笔小小的收入，但对于消费者来说，这是他们对山姆品质和服务的信任投资。 当这份信任被辜负，当他们捏着发霉的鸡蛋，谁还能记得当初办卡时的心动？
