重庆一件离奇消费纠纷浮现：李女士11年前支付25万余元订购的高档瓷砖，如今竟无法提货。2013年她支付定金，2014年结清全款，后因装修暂停未提货。 近期重启装修时，门店却拒绝交付。原经销商重庆新国能公司已失联失信，现门店因时间久远、人员变动，无法核实瓷砖是否到库。此事发展颇为蹊跷，李女士与品牌方仍在协商解决。25万余元订购瓷砖，11年后竟难收货。这不仅是消费纠纷，更暴露大额预付的隐患。 款项早结清，却因商家失信、记录缺失导致权益受损。契约精神需坚守，商家应强化责任担当。时间跨度大的交易尤其要谨慎，买卖双方都该从中吸取教训。