谁懂带娃出门的心酸？最近，上海动物园这事儿可把人气坏了！ 6月14号，茅先生一家开开心心逛上海动物园，可快到11点时，10个月大的宝宝饿得直哭。 园内唯一母婴室在大门外，走过去要15分钟，外面又热得不行，无奈之下，他们就想在科学教育馆找个角落给孩子喂奶。 谁知道，工作人员直接冲过来，以“禁止饮食”为由，强硬地把他们赶走。 茅先生气得当场和工作人员理论，还要求看《游客手册》，可对方根本拿不出来。 回家后，茅先生投诉，等来的却是“工作人员依规履职，无需道歉”的回复，这谁能接受？ 事情在网上一发酵，网友纷纷指责动物园太冷漠、太死板。 直到6月30号晚上，上海动物园才发布通告道歉，承认工作人员服务意识不强、处理不当，还说已得到茅先生谅解。 这道歉来得可真不容易！ 公共场合定规则没错，但也得有点人情味。 孩子饿了要喝奶是天大的事，动物园就不能灵活点处理吗？ 希望以后类似的事儿能少点，多给带娃家庭一些便利和关怀 。