浙江杭州，男子花1000万买房，又花60万装修，原本计划这个月入住，可在收尾时，装修师傅发现卫生间下水道堵了，他花80叫人上门疏通，对方却说得用疏通剂，接着就拿出4瓶疏通剂一灌而下，通完开口要1480，装修师傅硬着头皮付了钱，结果2天后，他发现卫生间到处都是铁锈，怀疑是疏通剂有化学反应，房主粗略估算损失10000，还不算他在外租房的钱。两方找上门师傅要说法，对方一通解释，让两方直呼智商被侮 辱！

6月30号，小强热线报道了一起千万豪宅还没入住，就被几瓶疏通剂毁了的事件。

2022年，杨先生花1000万买了套100平方的房子，装修又砸进去60万。

原本他计划着这个月就能美美搬进新家了，可如今全家却只能挤在出租屋里，每月白交着房租。

这究竟发生了什么呢？时间倒回半个多月前。

负责收尾的装修工黄师傅突然发现，卫生间洗手盆的下水管堵死了。

老板让他在平台下个疏通订单，他就照做了，平台承诺“通好80块”。

当晚来了个陈师傅，拿着工具捣鼓半天，接着他说，这堵的是混凝土，普通法子搞不定，得用我们的疏通剂。

黄师傅说那试试吧，说完他就看见对方直接掏出4瓶疏通剂，一股脑全倒进了管道。

可通了是通了，价格却从一开始说好的80块，变成了1480元。

其中药水4瓶800，高压疏通600，再加上80上门费，就是这个价。

黄师傅一听，这也太贵了！但还是硬着头皮付了钱。

谁知2天后，噩梦开始了。

原本崭新的淋浴房竟然生出了铁锈，还迅速蔓延到地砖缝隙、水龙头甚至床脚。

黄师傅来到卫生间时，被眼前景象惊呆了，只见地面汪着一层黄色锈水，空气里弥漫着铁腥味。

黄师傅认为，一定是那几瓶疏通剂里有化学成分，这才造成了眼前的局面。

房主杨先生得知消息后，心碎了一地，据他粗略估算，损失得在10000元左右，还不算他如今在外租房的损失。

杨先生和黄师傅都认为是管道疏通剂的问题，但陈师傅却说，这事跟他没关系，还说肯定是他们自己人或者保洁，把地上的铁锈水擦到上面了。

为了证明就是疏通剂的问题，黄师傅把民警和陈师傅都喊到现场，当众把同款疏通剂喷在不锈钢片上。

第2天早上，那片金属就有了反应，赫然结出暗红锈斑。这下足以说明，就是这疏通剂惹的祸。

记者追查发现，疏通剂成分表里写着“无机酸”。而厂家也承认，这东西沾到金属不马上冲洗，确实会腐蚀。

面对铁证，陈师傅依然坚称，自己碰都没碰到，除非是别人把这东西抹上去的，高压一点都没喷出来，要喷也是喷到他身上。

装修老板听后气坏了，说你这套说辞，简直是把大家当傻子。

当被问及为何一次性倒4瓶疏通剂时，陈师傅理直气壮地表示，堵得死当然要用猛料，每笔钱我都提前说明白的！

不过，大家还是觉得被坑的不轻，毕竟一开始标价80元上门，最终账单暴涨18倍，摇身一变1480，还弄出这么多事来，损失还要他们自己承担，这换谁能接受？

黄师傅联系客服，对方表示已转交审核，1-7个工作日回复。

杨先生算着账也是心如刀绞，每月上万的房租白扔着，美缝重做、五金件全换又要万把块。

千万买的房，毁在千把块的疏通费上，这理该找谁说？

那么，从法律角度，该怎么看待杨先生的遭遇？

《消费者权益保护法》第20条规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

平台最初以“通好80元”为噱头吸引消费者下单，但实际服务中通过强制推销高价疏通剂、虚构“混凝土堵塞”等理由，将费用暴涨至1480元。

这种“低价引流、高价收割”的模式，属于通过虚假或引人误解的价格宣传诱导消费，如果经营者存在欺诈行为，消费者可要求“退一赔三”即返还1480元并赔偿三倍损失。

即使不构成欺诈，平台也需对虚假宣传导致的差价部分承担赔偿责任。

《民法典》第1203条规定：因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。

疏通剂成分含“无机酸”，厂家明确承认“沾到金属不冲洗会腐蚀”。

如果产品未在包装或使用说明中标注存在腐蚀性风险，亦未提供防护措施建议，属于未尽到“警示缺陷”的告知义务。

产品存在危及人身、财产安全的不合理危险，即构成缺陷。

杨先生家中金属件腐蚀、美缝损坏等损失，系因疏通剂缺陷直接导致。他可同时起诉生产者与销售者，即陈师傅或平台，要求赔偿重做美缝、更换五金件等实际损失约1万元，及租房费用等间接损失。

如果陈师傅未如实告知产品风险，亦需承担销售者责任。

对于杨先生的遭遇，你怎么看？

信源：小强热线 2025-6-30