自2025年6月20日起，铁路部门宣布扩大高铁宠物托运服务试点范围，京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁线路的25座车站、38趟动车组列车，纷纷向毛孩子们敞开怀抱。这一消息，就像一阵温暖的春风，瞬间吹进了无数铲屎官的心坎里，让他们期盼已久的人宠同行梦，变得触手可及。

出行困境待解，贴心服务破局。在如今这个快节奏的时代，宠物早已不是简单的动物伙伴，它们更像是家中备受宠爱的“毛孩子”，是家庭情感的重要寄托。随着养宠家庭数量如同雨后春笋般不断增长，带着宠物一起出行的需求也愈发强烈。然而，以往的出行方式，却总是让铲屎官们愁眉不展。选择航空托运吧，不仅费用高得让人咋舌，对宠物的品种、健康状况等要求也极为苛刻;自驾出行虽然自由，可长途跋涉下来，人和宠物都疲惫不堪;把宠物寄养在宠物店或朋友家，又总是牵肠挂肚，担心毛孩子吃不好、睡不好。就在大家为宠物出行难题犯愁的时候，铁路部门推出的高铁宠物托运服务，如同一位及时出现的“救星”，精准地解决了这个困扰无数养宠家庭的大难题。自4月8日在京沪高铁开启试点以来，这项服务凭借着平稳有序的运行和贴心周到的安排，收获了满满的好评，也充分证明了它强大的市场需求和极高的可行性。

精心布局扩试点，全程守护暖人心。此次试点范围的扩大，铁路部门可谓是做足了功课，方方面面都考虑得细致入微。“人宠同出发、同到达”的规则，就像一条温暖的纽带，紧紧连接着铲屎官和毛孩子的心，让分离的焦虑不再蔓延。预约方式、受理流程、服务项目和价格标准等，都延续了前期试点的成熟模式，熟悉又便捷，就像一位老朋友，让旅客们轻松上手。只要打开铁路12306客户端的“宠物托运”功能，对应车次一目了然，购买车票、线上预约同车托运服务，一系列操作简单又顺畅。乘车前，带着毛孩子，揣上有效身份证件和《动物检疫合格证明》，前往出发车站的中铁快运营业部，就能为毛孩子办好“出行手续”。到达目的地后，根据短信或电话提示，就能第一时间见到想念已久的小可爱，这样便捷高效的出行体验，谁能不爱呢?

夏日护航有妙招，舒适旅途巧打造。面对夏季炎热的天气，铁路部门更是化身“贴心小管家”，全方位守护毛孩子的旅途安全与舒适。加强高铁快运柜、宠物箱的消毒清洁，就像给毛孩子的“小窝”进行一场深度大扫除，确保干净卫生;强化全过程安全管控，从毛孩子上车到下车，每一个环节都有专人细心照料、严格把关。再看看那些自主研发的高铁专用宠物运输箱，简直就是为毛孩子量身定制的“豪华座驾”。它集成了空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等多种功能，时刻关注着毛孩子的状态，为它们营造一个舒适惬意的小空间。同时，也巧妙地避免了宠物飞毛、气味、叫声等对其他旅客乘车环境的影响，让所有人的旅途都能舒适愉快。

高铁宠物托运服务扩大试点，正是铁路部门深化运输供给侧改革、满足旅客多元需求的生动缩影。这一暖心之举，既提升了铁路服务竞争力，也彰显了其以人为本的服务理念。期待未来铁路部门能继续倾听民意，持续优化服务，让更多养宠家庭享受便利，让每一趟人宠同行的旅程都洋溢着温馨与欢乐。(戚昌)