近日，大同市救助服务中心“机构开放日”活动拉开帷幕，市民、志愿者走进这里，近距离感受城市救助工作的温度。

活动以“救助知识小课堂”开场。工作人员用鲜活案例，详细讲解从街面巡查发现受助对象，到医疗救治、心理疏导、寻亲返乡的全流程，让大家认识到救助不仅是提供住所，更是生命关怀与人性温暖的传递。

走进受助人员生活区，整洁的宿舍、挂满手工艺品的活动室、配备专业医护人员的医务室，处处彰显细致关怀。

“像个温暖的家！”一位社区工作人员赞叹道。心理咨询室展示的个性化疏导方案，更让大家了解到对受助人员心理健康的重视。

“寻亲故事分享会”环节直击人心。精神障碍流浪多年的老张与家人团聚；患有精神障碍的老崔得到妥善安置……一个个真实故事，让在场者无不动容。

志愿者郭汉铭感慨：“没想到背后有这么多艰辛！”“开放日不仅是成果展示，更是汇聚民意的桥梁。”市救助服务中心相关负责人说，“希望借此让更多人参与救助事业，传递城市善意，守护城市的温暖与希望。”

记者：杨昱郁