杭州，女子上车后，师傅就问她喷的什么香水。女子说是洗衣液，对方又追问是什么牌子。女子回答后进行投诉，师傅因此被封号。师傅表示自己只是正常聊天，不明白怎么就成语言骚扰了，要求女子必须向他道歉。

据6月19日《1818黄金眼》报道，赵师傅是一名网约车司机。他平时比较健谈，因为整天待在车里，缺少与人交流的机会，觉得无聊，所以有乘客上车后，总想找话题放松一下。

当天，李女士上车后，身上散发的香味引起了赵师傅的注意。赵师傅觉得以这个话题开头，应该不会引起对方反感，便问：“你喷的是什么香水呀？怎么这么香？”李女士回应：“我用的不是香水，是洗衣液的味道。”

赵师傅觉得新奇，想着洗衣液味道这么好闻，想问问品牌，以后让老婆也买，于是追问：“那你用的是什么牌子的呢？”李女士回答是奥妙。赵师傅觉得这次谈话很愉快，开车过程也有趣多了。

然而，李女士下车后不久，赵师傅发现自己无法接单，账号被封了。他咨询客服，被告知其行为属于对顾客语言骚扰，平台绝不允许此类行为。

赵师傅十分不解，觉得自己只是询问了香味来源，不明白怎么就成骚扰了。他不服气进行申诉，却没有成功，车辆依旧无法正常接单。无奈之下，他找来记者说明情况，并希望李女士给他赔礼道歉。

李女士回应称：“我不想回答他，他问了我三遍，我怕对方有极端行为，只能顺着他的话题讲。”她还表示，平台是在调取对话记录分析后才封的号，一方面与她无关，另一方面也证实赵师傅的语言确实属于骚扰。

对于赵师傅所说她不反感聊天的说法，李女士反驳道：“一个女孩子出门在外肯定要机智一点，对方一直找话题，还说喜欢闻我身上的味道，谁能确保对方人品好？

对方这种行为明显素质不高，我不得不防。我本不想回答，是他一直追问，怎么在他那里就成了我不反感聊天了呢？”

赵师傅听到这样的回复后更加委屈，他表示：“你要是不想回答，直接打断我的话就行，干嘛回答之后还要投诉我？”

有经验的网友指出了矛盾的本质，认为这就是语言骚扰。首先，询问别人香水相关问题就属于敏感话题，虽然谈及洗衣液时看似正常，但最后说喜欢闻乘客身上的味道，听起来确实容易让人产生不好的联想。

作为一名长期从事客运服务的司机，应该明白这样的问话方式可能会带来麻烦。

1、赵师傅的行为是否构成性骚扰？

《民法典》第一千零一十条规定：违背他人意愿，以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施性骚扰的，受害人有权依法请求行为人承担民事责任。

在这起事件中，赵师傅反复询问女乘客，还表达“我挺喜欢闻你身体上的味道的”。如果女乘客主观上感觉被冒犯、不舒服，其行为违背了女乘客意愿，从法律条文界定看，有可能构成言语性骚扰。 不过，是否真的构成，还需综合当时的语气、表情等更多细节判断。

2、平台封停赵师傅账号的行为是否符合规定？

滴滴平台通常有自己的运营规则和乘客保障条款。从保障乘客安全和良好体验角度出发，如果平台规则明确将言语骚扰列为违规行为并规定了相应处罚，且在接到投诉后，经核实对话录音等证据，认定赵师傅存在言语不轨行为，那么平台封停账号的行为在其规则框架内是合理的。

但平台规则也应当符合法律法规，不能随意加重司机责任，且处罚应遵循公平、公正、公开原则，给予司机申诉等权利。

对于这件事，大家又是如何看待的呢？