“必须罚到倒闭！”6月10日，河南郑州，一女子在平台上租借汽车，等2天后还车时，却发现车上无缘无故出现一道划痕，在查看监控后才发现，居然是租车公司员工取车时偷划的，起初公司也承认了此事，可当女子提出退还租车费时，对方却又表示员工不承认是自己划的！最逆天的是，女子的差评也被改为了五星好评！ “你告诉我这一个人都没经过，甚至连条狗都没有，这划痕怎么来的！”张女士（化名）气的浑身发抖，真没想到遇到这样的事情.... 张女士平时做事一丝不苟，6月10日那天，因为计划和男友自驾去游玩，她提前在某线上租车平台预订了一辆大众轿车。 平台显示这辆车车况良好、无重大事故，租金也算合理，加上平台的口碑不错，她就很快下了订单。 当天上午，她准时来到约定地点提车。 工作人员将车钥匙交给她后，她没有急着上车，而是绕着车子转了整整两圈，把车身每个角落都仔细看了一遍。 车头、车尾、车门、车顶，甚至连轮眉边缘、前后保险杠底部也都没有放过。 凡是容易被忽略的地方，她都不放心地摸了摸看有没有划痕。 她还特意拿出手机，开启录像模式，对整个检查过程进行了全程拍摄。从车漆情况、玻璃完好度，到轮胎的花纹深浅、车内内饰是否有污渍，都录得清清楚楚。 她还开门检查了座椅、仪表盘，打开后备箱看有没有破损痕迹，确保没有任何安全隐患或隐藏问题。 确定一切都没有问题后，她才在平台的交车确认单上签了字，并支付了租金和押金，随后发动汽车，准备开启她的周末出行计划。 张女士心里想着：“多花几分钟检查，哪怕麻烦点，也总比事后出问题被讹要强。”她没想到的是，就是这样一份谨慎，几天后竟成了她维权的关键证据。 两天后，张女士顺利办完了外出的事情，便按约定联系租车平台申请还车。 她心思细致，临还车前再次把车从头到尾检查了一遍，确保没磕碰、没划痕，还特意打开手机录了一个全车的视频，连车牌和时间都拍了进去，想着这样留个凭证更安心。 可等平台派来的工作人员一到现场，情况突然变了。 那人围着车转了一圈，接着皱起眉头，指着车右后门附近的一道细长划痕，语气很肯定地说：“你这车出问题了，这道划痕是你造成的，要照合同赔钱。” 张女士当场愣住了。她明明刚才才看过车，压根就没发现这道划痕，自己开车过程中也没有任何碰擦，更别说这伤痕明显又突兀，绝不可能是“没注意”造成的。 她立刻反驳，说还车前就检查过，车上根本没有任何损伤，还提供了自己录制的视频证据。 但工作人员态度坚决，坚持说划痕是张女士的责任，还强调“我们平台都有记录，不会冤枉人”。 张女士越想越不对劲，提出要求查看停车点的监控录像，希望还原真相。 视频一打开，她瞬间瞠目结舌，整个人都愣住了。 监控里清清楚楚地拍到，就在工作人员到达现场、确认没人注意的间隙，他走到车身一侧，悄悄从裤袋里掏出一把钥匙模样的硬物，低头看了一眼四周，然后若无其事地在车身上“刷”地一下。 那动作既快又熟练，像是做了无数次似的，做完后还习惯性地抬头望了望监控死角，显然经验十足，不像是一时冲动，更像是早就“排练好”的套路。 张女士气得浑身发抖，差点当场爆哭。 证据摆在眼前，张女士拿着监控录像去找租车公司维权时，对方一开始的态度还算“诚恳”。 当时张女士以为事情有望解决，便正式提出要求：既然车辆无损、公司员工又涉嫌故意损坏车辆企图讹人，平台理应退还她的租车费用，并赔偿因这场风波造成的误工和精神损失。 可没想到，谈判到这里，租车公司的态度突然一百八十度转变。 原本还点头认错的负责人突然话锋一转，说内部了解之后，“员工否认自己划过车”，称“监控视频不够清晰，看不出关键细节”，话里话外开始推诿责任。 张女士一听这话气不打一处来，随即在租车平台上留下了差评，把整个经历写得明明白白，提醒其他用户注意这家公司的套路。 更离谱的事发生了。 第二天，租车公司说需要“核实身份和订单”，请她提供一个验证码确认操作。 她当时没有多想，就把手机收到的验证码报了出去。 结果一看平台界面，她留下的差评竟然被删除，评价内容被篡改成了好评，语气还十分“满意”。 张女士瞬间意识到被骗了，气的就找到了记者曝光了。 这个事情租车公司也是一直扯皮，希望有个好的结果。 网友也表示老板不认可，员工私自损毁讹钱这是不可能的，就算讹钱成功也到不了员工手里也是交给公司，员工图什么呢 还有网友也表示这一看就不是第一次发生，这个员工太熟练了。 对此大家怎么看呢？欢迎在评论区讨论一下！ 信源：大参考