刘强东谈论胖东来：

- 我觉得胖东来的经营理念跟京东一样，它的产品毛利率只加 15%，所有的超市都要加 20%、25% 的毛利率，它只加 15%，让利给消费者，然后所有的商品极致做得好，把品质做到极致好，性价比做到极致高，充分信任员工，给员工上五险一金，给员工好的收入待遇，让员工真心地喜欢这个工作，在那里上班不会有痛苦感。

- 如果你要压榨员工，超市里的员工被压榨得实在找不到工作，不得不忍受这么低的待遇，工资也没有任何保障，在没有五险一金的情况下去工作，你觉得他会服务好、保证顾客体验，你觉得可能吗？我觉得纯粹是胡扯。

- 我觉得东来哥的成功应该跟我们整个京东的理念如出一辙，还是体验、成本、效率的变化。