河南郑州，女子在某平台租了一辆车，2天后去还车时，发现车上莫名其妙多了一道划痕，查看监控后才得知，原来是租车公司员工上门取车时偷偷划的，刚开始公司也认可了这件事，可当女子要求退还租车费时，对方却改口说员工不承认是自己划的。 更可气的是，女子的差评也被改成了五星好评。 你说这事儿气人不气人？ 张女士本来开开心心租车办事，结果被坑了一把不说，连自己打的差评都被“偷天换日”了。 当时租车公司跟她说要验证码查订单号，她也没多想就给了，谁想到人家反手就登陆账号，硬生生把一星差评刷成五星好评！ 这操作直接把人气笑了——合着租车不行，玩阴的倒挺专业？ 最绝的是事后回应。 张女士找平台投诉，租车公司经理来来回回就几句话：“我们会核实”“已经停职处理”“管理疏忽”。 要我说，这哪是疏忽啊？ 分明是条成熟的产业链！ 验车碰瓷、后台改评价，前后配合得多默契？ 普通人租个车还得全程录像、时刻防着套路，这年头消费者也太难了吧！