津滨网讯（记者张伟婷）近日，胡家园街道前进里社区特困供养人员齐先生因肺结核住院治疗期间，身份证突然到期，医疗报销和救助金面临中断。更棘手的是，作为残疾人的传染病患者，他根本无法外出办理。

社区救助工作人员得知情况后，立即启动应急帮扶机制。经过多方协调，最终与辖区派出所达成共识：特事特办，上门服务。社区救助工作人员陪同民警带着移动设备来到病房。采集人像、核验信息、填写表格，不到半小时，就完成了全部办理流程。“真没想到你们能来医院帮我，这块心病总算解决了！”齐先生眼含热泪地说。

这已不是前进里社区第一次为特殊困难群体提供上门服务。前进里社区负责人表示，“群众利益无小事。将持续完善主动发现机制，把服务做到群众心坎上，让每一个困难群众都能感受到党和政府的温暖。”（社区供图）