别克昂科威Plus电瓶频繁亏电,车主要求厂家更换。
张先生于2024年10月18日购入一辆别克昂科威Plus 2024款28T两驱尊享版,至今已行驶一万二千多公里。这辆车是展车,购车当天,蓄电池正在充电中,销售人员向他保证蓄电池状况良好,并享有质保。两个月后,车辆蓄电池便出现了亏电现象。他向售后服务部门反映情况,得到的答复却是蓄电池没有问题,问题出在天气寒冷以及用车频率低上,因此拒绝更换。
此后,类似情况反复出现,蓄电池多次出现亏电。最近,经经销商门店检测,最终确认蓄电池确实存在故障。售后服务部门的回应却是让张先生将车留下再次检测,并没有给出明确的解决方案。
频繁的蓄电池亏电严重影响了张先生的日常出行和用车感受。无奈之下,他只能向汽车门网平台投诉,并明确要求厂家更换新的蓄电池,以解决这一困扰他的问题。 他希望厂家能够重视他的诉求,妥善处理此事,避免类似问题再次发生。
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