一个亲戚曾在张兰家当保姆，透露张兰私下里很随和。张兰和保姆沟通时，态度都很友好。 保姆在张兰家做了两年保姆，张兰一直很客气，张兰处理家务时，也很耐心，不像有些人一把手就吆喝干活的。张兰很有涵养，她在网络上被批评时，张兰都很淡定，有时甚至用幽默的语气回应。 张兰在汪小菲婚礼上的致辞，听得出非常真诚，情感也很真挚，与直播间中形象相差甚远。马小姐能遇到这样的婆婆，真是马小姐的福气啊。 事实上，了解张兰早年创业经历的人都知道，她的涵养并非与生俱来。白手起家的她，在加拿大刷过盘子、扛过猪肉，正是那些在底层摸爬滚打的岁月，让她懂得体谅劳动者的艰辛。即便后来创立俏江南成为商界女强人，她依然保持着“把员工当家人”的管理理念，据说在公司鼎盛时期，她能叫出大部分基层员工的名字，记得他们的家乡和喜好。 随着这些幕后故事的传播，不少曾经对张兰存有偏见的网友开始改观。有人评论道：“以前只看到她在网上的‘攻击性’，现在才明白，那些看似尖锐的回应，不过是一个企业家在舆论场里保护自己和家人的铠甲。褪去光环，她也是个懂得尊重、值得信赖的长辈。”而对于马筱梅来说，或许这份藏在烟火日常里的善意与包容，才是比任何财富都珍贵的“嫁妆”。