老人银行取款去世后续,株洲农行做了回应: 1,客户彭女士的大女儿陈某带着二人的身份证及定期一本通来银行取款,3次输入密码错误。 2,陈某表示,带妈妈彭女士到银行办理业务,未介绍彭女士的病情,银行工作人员对彭女士的身体情况不了解。 3,彭女士来到银行后,状况不佳,银行为其开启了绿色通道,并表示可以把钱打到医院里,家属可以将彭女士先送回医院。 4,彭女士家属没有接纳银行的意见,表示直接支取存款。 先前,彭女士的家属也说了,银行没有告知“特殊情况,可以上门服务”。 而彭女士的家属明知道彭女士身体不好,不送回医院,执意在银行等了2个多小时,也有责任! 大家觉得呢? #病重老人银行取款#
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