5月5日，载着466名旅客的“熊猫专列·什邡号”从成都西站启程，开启东北15日跨省之旅。这趟以“适老化服务+慢节奏深度游”为核心的专列，不仅是铁路部门精准对接银发旅游需求的创新实践，更勾勒出文旅融合与民生服务同频共振的美好图景，为新时代旅游专列发展提供了价值参照。

贴心服务构筑银发出行“安全网”，彰显铁路温度。针对银发旅客特点，列车打造“健康主题列车”，从新增健康宣传标识、配备药品冰箱，到组建“银发护卫队”建立健康档案、提供用药提醒，细微之处尽显对老年群体的关怀。每节车厢配备旅行管家提供一对一服务，卫生间增设防滑地垫与紧急呼叫器，24小时守护安全的举措，更将“全程呵护”理念落到实处，让银发旅客出行无忧，充分感受到铁路服务的人性化温度。

多元体验打造流动的“诗与远方”，激活文旅活力。专列采用“火车+汽车”“专列+专线”模式，串联焦作、哈尔滨、抚远等多地，让旅客在一次旅程中尽览自然奇观与人文底蕴。从品尝哈尔滨红肠、珍宝岛全鱼宴等地域美食，到欣赏川剧变脸秀、民族舞蹈等文化活动，再到营养均衡的熊猫套餐、经典川味菜肴，列车将“行、游、食、娱”有机融合，既满足老年旅客慢节奏深度游的需求，也为沿途文旅资源搭建了流动展示平台，激活了区域文旅消费的新增长点。

创新模式开启铁路旅游“新赛道”，引领行业风向。“熊猫专列”的成功开行，是铁路部门主动适应旅游消费升级、积极拓展客运市场的生动缩影。其以适老化服务为突破口，将交通载体与旅游体验深度融合，既为银发群体量身定制了高品质旅行方案，也探索出“铁路+文旅”的差异化竞争路径。这种聚焦特定客群、整合多元资源、注重服务细节的模式，不仅为铁路旅游专列的可持续发展提供了经验借鉴，更彰显了国有企业在满足人民美好生活需要中的责任担当。

从西南蜀地到东北边疆，“熊猫专列”的汽笛声既是对银发旅客“诗与远方”梦想的回应，也是铁路部门服务民生、创新发展的铿锵足音。期待更多类似的旅游专列驶出国门、驶向世界，让中国铁路成为传递文化魅力、展现服务品质的“流动名片”，在助力文旅产业高质量发展的征程中，续写更多温暖而精彩的故事。(吴颖)