相互都讲究！四川泸州，相互都讲究！四川泸州。女子在饭店包间过生日就餐时，餐桌桌面转盘意外碎裂，使得就餐受阻，老板迅速处理换包间重做菜，并提出免单，可顾客的回应却让人意外 遇到这种情况，一般人可能当场就要发火。但代女士没这么做，她第一反应是理解。饭店老板也是个明白人，一看出了事，二话不说赶紧道歉，马上给换了新包间，所有菜重新上 而且老板听说代女士今天过生日，又发现两人还是同姓，直接就说这单免了 事情到这儿还没完。代女士坚决不同意免单，她说你们做生意不容易，要养几十号员工呢。最后两边一商量，老板给打了个五折，还送了永久会员折扣 这件小事特别打动人。现在很多人动不动就想着占便宜，遇到点事就要闹赔偿。可实际上，生活中哪有那么多非黑即白的事？转盘碎了，可能是质量问题，也可能是使用不当，但双方第一时间想的不是推卸责任，而是互相体谅 老板的处事方式也值得点赞。出问题不躲不推，该换就换，该免就免。这种态度反而让顾客不好意思占便宜。你看，人心都是肉长的，你敬我一尺，我敬你一丈 现在很多商家和顾客的关系特别紧张，好像天然就是对立的。其实真不是。商家想好好做生意，顾客想好好消费，大家本质上是一路人。关键是要将心比心，遇到事情多站在对方角度想想