案情概述

陈先生近期手头有点紧，但车险快到期了，正发愁时接到一个自称是某保险公司工作人员的电话。对方称，鉴于陈先生是优质客户，公司可为其垫付保费，只需陈先生在收到短信验证码后向工作人员提供一下验证码，即可快速办理续保，后续再分期还款即可，听起来十分诱人。陈先生工作外出较多，没有保险上路不安全，随即没有多想便将验证码告知了对方。没过多久，他就收到银行扣款短信，账户里的钱竟被全部转走，而所谓的“垫付保费”却毫无踪影，此时再拨打对方电话，已是关机状态。陈先生这才意识到被骗，懊悔不已。

主要表现形式

不法分子通过利用消费者经济压力大且急需办理保险业务的心态，营造出一个“及时雨”般的套路，获取消费者的短信验证码，而验证码通常与个人身份、账户资金等关键信息紧密关联，一旦泄露，不法分子便可利用其操控消费者的账户，进行盗刷等行为，危及消费者资金安全。

风险提醒

为保护广大消费者合法权益，中国人寿提示广大消费者：

正规保险公司

正规保险公司不会以索要验证码等方式要求客户进行私下交易。车主在接到提供类似续费、垫付保费等服务的陌生电话时，务必保持警惕，挂断电话后可直接通过保险公司官方客服电话核实情况。

保护个人信息

不要随意将验证码、银行卡号、密码等个人敏感信息告知他人，保护好自身财产安全，避免陷入此类诈骗陷阱。

通过官方渠道

请通过官方渠道了解车险及其他保险的投保常识，包括保费缴纳方式、续保流程等。正规的续保操作由投、被保险人主动通过保险公司官方平台或线下营业厅办理，保险公司不会作出未经车主同意私自进行垫付保费并要求客户提供验证码的异常操作。平时多了解保险知识，在遇到类似可疑情况时就能迅速识破骗局。

本文旨在宣传普及金融保险知识，对部分专业名词进行口语化解读以便于消费者理解，不作为个案理赔依据。

初审：谷云霞

复审：高晋

终审：童大瀛