4月29日凌晨3时,整个城市尚在沉睡,位于广西壮族自治区柳州市柳南区的海吉星农产品批发市场内,人们卸货装货分拣有条不紊,买卖声、汽车轰鸣声不绝于耳。热火朝天的景象中,柳州市公安局柳南分局“菜篮子110警务室”的招牌分外醒目,警车警灯穿行闪烁。
海吉星农产品批发市场占地1200亩,入驻商户达5000余家,日均进出场车辆有3.6万辆次,是目前广西最大的24小时全天候经营综合性农产品的集散中心,也是西南地区有名的“菜篮子”。根据市场实际,柳州市公安局柳南分局将警务工作延伸至产业链,成立“菜篮子110警务室”,通过采取联勤联防夯实基础、主动靠前倾心服务、矛盾纠纷联动化解等措施,全力维护市场经营秩序,守护百姓“菜篮子”。
“根据市场车辆多、商户多、面积大、人流量大的特点,我们在去年初成立了‘菜篮子110警务室’,与市场、辖区街道办联合制定了相关工作规范,建立义警队伍,管好安保队伍,通过联勤联防,确保了市场的平安。”西鹅派出所所长王铂然介绍,他们组建了由1名社区民警、2名专职辅警、50名义警等组成的安保队伍,并将市场划分成水果、干货、家禽、水产4个重点安保区域,制定3分钟快速响应机制。
同时,他们整合整个市场的监控设备,依托警务室和市场综合调度室,实施现场调度和指挥;在市场内设置了9个治安岗亭、配备了12辆巡逻车,每天开展定时定点、多频次联合巡逻,构建起立体化巡逻防范阵地,大大提高了指挥调度和应急处置能力。去年以来,警务室联动安保团队成功处置警情320起,市场及周边主要区域治安类警情数同比下降67%。
面对来自五湖四海的货车司机,“菜篮子110警务室”坚持主动预防在前、提醒防范在前、定制服务在前,在高峰时段通过“安全小喇叭”“安全提示单”“安全宣传画”“安全微信语”等多种方式,有效防范针对司机群体的违法犯罪行为。
为进一步提高服务群众能力,“菜篮子110警务室”推出了开具居住证明、失物招领、应急医疗箱、老人小孩看护处等一系列便民利民服务,并提供协助线上办证、审证等服务。去年以来,警务室共为司机和商户办实事做好事500余件。
海吉星农产品批发市场人、车、物流量大,矛盾纠纷时有发生。“菜篮子110警务室”组织民警深入调研,收集整理矛盾纠纷类型,由警务室牵头,联合相关部门多方商讨,建立完善“警方+企业+政府+专业力量”的联动调解机制。去年以来,警务室有效化解矛盾纠纷209起,化解成功率达90%。