我移动电话4月份套餐通用电话剩余近700分钟，可通用流量剩余还不到5G，我刚打10086沟通，我的意思是想用我的通用电话分钟数换取流量，都是我出钱购买的，我认为合理合法。可客服却说我“想得美”，流量不够需要再购买的。我一直不明白，套餐内剩余的通话分钟数到了月底就自动归零，而流量不够却需要用钱购买后才可以使用，不然手机网络就会暂停。大家对这个事有什么想法呢？！
我移动电话4月份套餐通用电话剩余近700分钟，可通用流量剩余还不到5G，我刚打10086沟通，我的意思是想用我的通用电话分钟数换取流量，都是我出钱购买的，我认为合理合法。可客服却说我“想得美”，流量不够需要再购买的。我一直不明白，套餐内剩余的通话分钟数到了月底就自动归零，而流量不够却需要用钱购买后才可以使用，不然手机网络就会暂停。大家对这个事有什么想法呢？！
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