“这个收费员火到央视了！”浙江杭州，夫妻俩开车带2岁宝宝外出，半路宝宝渴了，可水壶里的水却已变凉不能喝，只能路过收费站时找收费员小姐姐求助，不料，小姐姐的回应既细心又耐心！网友：“温的是开水，暖的是司机的心！” 要不说人家浙江的好评这么多呢，就算是一件小事，也能做到这样的细心，收获到老百姓们的夸赞，这才是真正为人民服务的意义。 据央视新闻报道，这对夫妻俩开着车带着2岁的宝宝出了趟远门，出发前将宝宝需要用到的所有东西都准备好了，奈何路途遥远，恰好当天的气温也比较暖和，外面的阳光晒的他们也口干舌燥起来。 几个小时的路程也使得宝宝差不多喝光了水壶里的水，等到宝宝还想喝水时，妈妈也发现这水早已凉透了，她担心宝宝喝了之后会肚子疼，就一直安慰着宝宝一会等到站了再喝，先忍一忍。 看着宝宝有些不耐烦的哼唧，妈妈的心中不免也有些着急，但却也没有办法，毕竟这高速路上不能随便停车，更不会有超市，即使有服务区，但也早就过去了，幸运的是，他们再过一会就要到前方的收费站了，到时候，这温开水就有了。 这期间，妈妈一直用其他的办法吸引着宝宝的注意力，直到来到收费站后，夫妻俩好像看到了希望一样，目光紧紧的盯着收费站的小姐姐。 在缴纳了高速过路费之后，坐在驾驶座的爸爸便拿着宝宝的水壶向收费站的小姐姐表达了他们的请求，希望能帮他们给宝宝接一杯温开水。 听到车主这样的要求，小姐姐不但没有任何的不满，甚至还面带笑容的从车主手中接过那个粉色的水壶，还贴心的告诉车主让他将车子往前开靠边停，把水壶交给她就行。 而后，只见小姐姐拿起手边的对讲机向同事讲述她这里需要倒一点水，还强调是宝宝喝的，要温开水，更让人感动的是，小姐姐竟然细心的交代了同时要把水壶里已经凉透的水给倒掉，并且再接完水之后，先倒点水在水杯上试一下温度，再一次强调了这水是宝宝喝的。 最后，同事严格按照小姐姐说的那样，细心的帮宝宝先试了试水的温度，再提着水壶送到了车主的手中，车主再三感谢之后就离开了。 当视频被发到网上之后，就迅速引来了网友们的点赞，就连央视新闻等官方账号也纷纷转发与点赞，这下，这位收费站的小姐姐可是全国出名了，大家都认识到了这位细心又贴心的小姐姐。 有网友说：“她一定也是个温柔的妈妈，最后还让放手背上试试温度，太细心了。” 还有网友说：“把里面的剩水倒掉，用开水清洗下，再倒温开水，这就很细节，强迫症感觉很舒服，谢谢。” 即使这在很多眼中只是一件很小的事情，可往往只有这些小事情才更能看出做事的人他的细节与耐心，就像视频中这位收费站的小姐姐一样，在车主向她转达自己的需求后，她所表现已经不仅仅是她本质的职责，更是一位母亲的细心与耐心。 或许也正是因为母亲的身份，才会让我们大家感受到温暖与善意，这个视频也会变得这么有人情味，这样的小事也正是大家所愿意看到的新闻报道，这一刻，“人间自有真情在”具象化了！
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