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一觉醒来,奇瑞汽车的天都塌了! 云南保山车主李女士2025年3月5日发现,自己去

一觉醒来,奇瑞汽车的天都塌了! 云南保山车主李女士2025年3月5日发现,自己去年花17万买的捷途旅行者首次保养时,4S店竟告知需更换发动机。新车行驶里程仅8000公里,购车时间不足一年,李女士质疑车辆存在出厂质量问题。 部分网友认为,根据奇瑞官方规定,首保应在3个月或5000公里完成,李女士可能存在超期保养导致发动机磨损的情况。但业内人士指出,即便超期500-1000公里,正常用车环境下也不至于直接更换发动机。另有声音质疑4S店检测流程是否规范——捷途旅行者首保本应免费更换机油机滤,突然升级成发动机大修是否存在过度维修? 值得注意的是,奇瑞官方保养手册明确"保修期内需按时保养",但李女士购车时是否被告知特殊用车环境需缩短保养周期?有车主爆料,某些4S店会以"长期短途行驶""北方寒冷天气"为由提前保养项目。这场纠纷背后,暴露出汽车售后领域"检测标准不透明""故障责任难界定"的行业顽疾。 当新车变成"拆车件",消费者该如何证明故障与质量缺陷直接相关?如果车企和4S店互相推诿,普通车主又该找谁来主持公道?

评论列表

用户65xxx37
用户65xxx37 120
2025-03-06 16:37
刚刚看了新闻,没有过保养期,4000多公里就去的4S。检测过程中,4S系统后台提示发动机有过高温报警。女车主表示红灯(发动机故障灯)亮过。4S检测后是水箱防冻液漏液(接口没拧紧),冷却效果不佳导致发动机温度过高,属于质量问题,在质保范围内(奇瑞发动机终身质保)。4S检测后表示发动机工作正常,但是高速测试时候出现了敲缸声音,疑似造成了损伤。报告厂家后,厂家提出给车主免费更换发动机。但是新车就要换发动机女车主不乐意,要求厂家直接换一辆车,而厂家要求按照质保合同来,只能换发动机,不能换整车。

回忆未来 回复 03-07 11:40
这个换发动机可以啊,又不是给你维修发动机,我觉得奇瑞做的可以

:) 回复 03-07 10:25
明显的车主贪心了,厂家都免费给换发动机了,一样都是原装发动机又不是拆发动机更换零件。

用户65xxx37
用户65xxx37 78
2025-03-06 15:33
换就换呗,奇瑞发动机都是终身质保免费更换。麻烦就麻烦你不在官方指定的期限内保养,5000首保你给整到8000公里,这个就不好说了。

用户65xxx37 回复 03-06 15:41
奇瑞发动机终身质保,坏了免费换没错。但是,前提条件是你得在规定期限内去4S保养,否则视为脱保。首保规定3个月5000公里,你这都快1年还跑了8000公里才去,大概率得自己掏钱了。首保是发动机磨合期,非常关键的,磨合不好发动机就废了。我就见过机油都跑干了,发动机异响才去维修的女司机,相当无语。

秦龙 回复 03-07 22:24
没有你说的这个话,我前后买5辆车了,有美系的有德系的,都是5000(也有7500的,1万)多公里做的首保,都是超过3个月的,没有说哪个先到就按哪个算这个说法的

用户18xxx34
用户18xxx34 68
2025-03-06 17:04
大家仔细看看那段视频,细心的品一品,好像是赞4S店主动发現问题,主动免费换发动机总成,这明明就是良心企业,分明是赞而不是黑啊。

qian 回复 03-07 10:31
部车不是你的,当然没影响。

吃兔子的萝卜 回复 03-07 16:24
丧事喜办,真有你的

用户10xxx33
用户10xxx33 46
2025-03-07 10:26
都是骗人的,我的瑞虎9油耗大还上坡明显无力感,发动机贼响,经常亮故障灯,首保也花了299元加了什么耐磨剂,想支持国货最后变成同事的笑话!

蓝岛 回复 03-07 20:45
我可以借给你车,让你感受下瑞虎9的动力输出[哭笑不得]

小舞 回复 03-07 13:32
怕是加劣质油了吧,2.0t的瑞虎9说无力……我1.5t的都不说无力!

有舍才有得
有舍才有得 38
2025-03-06 21:15
小白女司机自身主要责任导致缺防冻液报警而浑然不知且过期保养,免费换发动机总成(可以维修的)已经是很良心了

用户10xxx03 回复 03-07 13:56
防冻液去哪了

拒发评论一年
拒发评论一年 37
2025-03-07 16:37
免费换发动机这个应该给厂家点赞[点赞]至于女车主要求换新车也有自己的考虑毕竟是新车,但更换原装发动机总成并不会造成车估值降低,这个和以前网上说4s店把客户发动机盖私自开了有很大区别。

古天已荒月地已老 回复 03-08 07:17
这个公里肯定属于质保

用户65xxx37
用户65xxx37 34
2025-03-06 16:40
刚刚看了新闻,没有过保养期,4000多公里就去的4S。检测过程中,4S系统后台提示发动机有过高温报警。女车主表示红灯(发动机故障灯)确实亮过,她不懂就没处理。4S检测后是水箱防冻液漏液(接口没拧紧),冷却效果不佳导致发动机在运行过程中温度过高报的警。4S检测后表示发动机工作正常,但是高速测试时候出现了敲缸声音,疑似造成了损伤。报告厂家后,厂家提出给车主免费更换发动机。但是新车就要换发动机女车主不乐意,要求厂家直接换一辆车,而厂家要求按照质保合同来,只能换发动机,不能换整车。

用户65xxx37 回复 用户10xxx15 03-07 17:33
怎么没有?车子自己都承认故障灯确实亮了(水温高)。是她自己不懂没理会继续开。

用户10xxx15 回复 03-07 09:05
为啥冷却液泄露了系统没有提示

用户10xxx76
用户10xxx76 30
2025-03-07 11:47
能换,说明奇瑞还是有良心的!有人买了伊兰特,结果,才几千公里,由于球头等质量原因,导致前轮偏磨,轮胎几乎快报废!售后说,车子自只负责。
江门陈主任欢迎各位听众来电
江门陈主任欢迎各位听众来电 29
2025-03-07 10:10
新车那几次,磨合期,最好乖乖勤换机油。磨合期过了,随便操,全合成10000-15000一换都可以,不信你问出租车师傅

独奏 回复 03-07 19:00
我不信 我大众 EA211 1.4T 那时候刚好赶上疫情,4S店说三个月内 5000公里首保, 一汽大众发短信过来说 首保7500公里或者一年 然后如果已经到了这个公里数 不必担心可以继续行驶。你说说机油保养的水有多深[并不简单]

后山人
后山人 26
2025-03-07 16:34
首保还真不一样,不信去看看首保放出来的机油,里面全部都是金属屑。厂家说5000公里或者半年做首保,为什么偏偏要8000公里去

独奏 回复 03-07 19:01
我不信 我大众 EA211 1.4T 那时候刚好赶上疫情,4S店说三个月内 5000公里首保, 一汽大众发短信过来说 首保7500公里或者一年 然后如果已经到了这个公里数 不必担心可以继续行驶。你说说机油保养的水有多深[并不简单]

年华无信 回复 独奏 03-08 00:16
国产车首保里程普遍比合资的要短,很多都是五千以下就保一次,换没换机油就不清楚了!

王哲七排
王哲七排 20
2025-03-06 15:26
换发动机那不是赚了,良心厂家啊

用户65xxx37 回复 03-06 16:45
确实是免费换。刚刚看了新闻,没过保养期,属质量问题(水箱漏防冻液导致发动机高温报警),在质保范围内。厂家提出免费更换发动机,女司机不同意换发动机,要求换一辆新车。

用户13xxx45 回复 03-07 23:00
这个换下来又给那个装上去

SU
SU 18
2025-03-06 23:16
不是说买发动机“送车”的品牌,会出现这种情况。

山水之间 回复 03-08 03:24
啥新车刚开4000公里发动机就给开坏的??

账号被申请 回复 山水之间 03-08 12:20
漏水能不坏么

菜鸟壹号
菜鸟壹号 16
2025-03-06 23:32
我遇到过一个女司机车打不着了才去修,3年2万多公里没保养[捂脸哭]

菜鸟壹号 回复 03-07 23:46
糖浆一样

风轻雾淡 回复 03-07 23:07
都怀疑还有没有机油

single watcher
single watcher 9
2025-03-07 08:34
发现问题解决问题,没毛病
用户10xxx21
用户10xxx21 8
2025-03-07 13:16
我觉得挺良心的,遇到黑心的不和你说
冷 眸
冷 眸 8
2025-03-07 16:25
终身质保,让他换呗
简简单单
简简单单 8
2025-03-08 00:00
买国产车就要有包容心,不然国产品牌怎么发展,任何机械产品都有概率问题。
影随心动陈曦
影随心动陈曦 6
2025-03-07 12:48
奇瑞够厚道,点赞
用户10xxx06
用户10xxx06 5
2025-03-07 14:03
是不是有人要黑国产品牌奇瑞汽车。
用户18xxx28
用户18xxx28 5
2025-03-07 10:08
作者的天塌了吗
用户39xxx41
用户39xxx41 5
2025-03-07 21:27
换发动机己显厂商诚信,要求换车过份了
罗莎海
罗莎海 5
2025-03-08 06:48
我的车,接待我的售后,让我按需按要求保养就行 不用管提示,这样省钱[哭笑不得] 我竟然没想起来给他送点礼物[捂脸哭]
曾鹏
曾鹏 4
2025-03-07 07:51
只要保养手册或者三包索赔合同写着所有解释权归xx制造商或者xx销售商么里面可操作的空间就大了,指鹿为马他们都干得出来。
犀牛
犀牛 4
2025-03-08 09:28
我的荣放,前三年4s店一万公里一次,过了质保期现在其本是每年二万公里左右年底去换次机油和过虑器。
用户17xxx37
用户17xxx37 3
2025-03-07 08:03
总感觉奇瑞汽车质量品质不行,

武超 回复 03-08 13:24
我的十一年的奇瑞怎么没啥毛病,买车也看运气的好不好

用户17xxx37 回复 武超 03-08 15:22
也许是这样,最近新买的东风mpv,感觉挺棒的

霜月晨风
霜月晨风 3
2025-03-07 13:29
不要钱你怕什么,那些不给换你才塌
蜀河挑夫
蜀河挑夫 3
2025-03-08 12:16
奇瑞已做的非常完美!免费更换发动机总成!换上日产丰田本田试一试?不可太贪婪!![大笑][大笑][大笑]
守望
守望 2
2025-03-07 23:50
还真是修车排队[滑稽笑]
用户21xxx48
用户21xxx48 2
2025-03-07 20:19
奇瑞奇瑞,现在修车不用排队了
用户10xxx28
用户10xxx28 2
2025-03-08 09:22
吹上天的汽车一般死得很快
用户10xxx20
用户10xxx20 2
2025-03-07 23:56
不能比的,质量啊,手机也一样,
。。
。。 2
2025-03-07 12:30
出钱不?
笑春风
笑春风 2
2025-03-07 19:11
不会换车
彭彬
彭彬 2
2025-03-07 09:32
质量堪忧啊
顶天立地
顶天立地 2
2025-03-07 12:44
上次去捷途店哪库存车有点吓人,有100多辆真有钱
心悦天蓝
心悦天蓝 2
2025-03-08 09:33
换什么,直接退货!这种垃圾车早点淘汰吧,厂家再生产就是污染环境!
皓皓先生
皓皓先生 2
2025-03-07 22:38
车黑、你还是车黑
红旗下的葱
红旗下的葱 2
2025-03-07 18:46
小编不要在这里胡说八道,夸大其词,
修炼自己
修炼自己 2
2025-03-08 08:52
那都是扯淡!
冷之子
冷之子 2
2025-03-07 15:30
此女一出马,奇瑞的危机公关如何应对?店大欺客?[滑稽笑]
用户13xxx61
用户13xxx61 2
2025-03-07 08:11
奇瑞出这样的事不奇怪,这几年骚操作可不少,比如五莲徐老太
吃兔子的萝卜
吃兔子的萝卜 2
2025-03-07 16:23
不买这个车不就行了
孟婆,来碗汤
孟婆,来碗汤 2
2025-03-08 14:17
看着这张脸我想吐不知道为什么
邓剑
邓剑 2
2025-03-07 21:23
不是奇瑞发动机都出口日本了吗
思密达么么哒
思密达么么哒 2
2025-03-08 01:34
已经很好了
用户11xxx66
用户11xxx66 2
2025-03-08 09:46
销售方应及时提醒客户第一次保养时间!
四叶草
四叶草 2
2025-03-08 11:30
如果是在浙江购车就可以直接换新车了
雄鹰
雄鹰 2
2025-03-08 09:17
这下好了吧。奇瑞
南墙
南墙 1
2025-03-07 20:45
三个月首保如果只行驶了2000公里,这种规定是否不合理?为什么不统一行驶5000公里?
广君
广君 1
2025-03-08 05:23
这是河南开封的张女士,怎么又变成云南保山的李女士了?
彪哥
彪哥 1
2025-03-07 23:51
奇瑞、奇瑞,下一句什么来着?
静依伊
静依伊 1
2025-03-07 16:29
活该!买国产、多交点智商税
五六七八条
五六七八条 1
2025-03-07 16:41
这里有个最大的问题:女司机 是不是磨合期的手刹都没解冻过
用户13xxx25
用户13xxx25 1
2025-03-08 05:14
我的过保三个月就没有质保了
山谷
山谷 1
2025-03-07 22:57
买个垃圾
用户54xxx68
用户54xxx68 1
2025-03-07 17:32
女人干事不靠啊!
一天到晚游泳的鱼
一天到晚游泳的鱼 1
2025-03-08 06:21
17万?傻了吧唧的!
绿水青山
绿水青山 1
2025-03-07 13:24
半年或5000公里
大楚
大楚 1
2025-03-08 08:58
现在还买油车就是个笑话!
任重道远
任重道远 1
2025-03-07 22:17
有人买车后开了八年也没换过机油 发动机也不用更换 跑个八千公里过了所谓的首保就要换发动机 开什么国际玩笑 当中国老百姓都是傻子吗

风轻雾淡 回复 03-07 23:09
对对,你说的都对。可是你有车吗?

开开心心每一天
开开心心每一天 1
2025-03-08 11:42
负责人的企业[点赞][点赞][点赞]如果是那谁,你试试。理你的功夫都没有。
暗夜行者
暗夜行者 1
2025-03-07 07:21
奇瑞就是半,黑的也能说成白的!
老段
老段 1
2025-03-07 20:28
中大奖了
overfly咯
overfly咯 1
2025-03-07 08:25
奇粉快集合了一起攻击这位女车主,奇瑞是全天下最好车不容质疑
飞翔的心
飞翔的心 1
2025-03-07 22:35
奇瑞还是比较负责任的
mhxmiao
mhxmiao 1
2025-03-07 18:46
国产车稍微好点就一堆黑的,以前奇瑞没火的时候都没人提
用户69xxx25
用户69xxx25 1
2025-03-07 14:16
不怨4s 首保加减500 公里 你超的太多了
大雁
大雁 1
2025-03-07 22:37
无脑黑
hwd
hwd 1
2025-03-08 13:13
奇瑞,奇瑞,修车排队!
7b
7b
2025-03-08 07:29
她是怕免费给换一台维修过的发动机
心在无边飞翔
心在无边飞翔
2025-03-08 07:27
最好是三年换一次发动机和变速箱,比其他车企换件维修好多了
刚sta
刚sta
2025-03-08 14:26
免费换发动机我觉得已经可以了啊
宁静
宁静
2025-03-08 08:21
我的车漏油只剩下半升多点,现在照样开,买感觉明显异常[开怀大笑]
用户10xxx94
用户10xxx94
2025-03-08 08:03
奇瑞不奇怪