最应该用机器人代替的是公务人员，公事都是有正规流程，标准操作，机器人公务员容易上手，办事效率高，公平公正，不喝茶，不聊天，不看报，不玩手机，7*24H全天候服务，不会受贿，不会搞形式主义、官僚主义，也不会对老百姓颐指气使，盛气凌人！简直不要太完美！所以请放过底层百姓！