遇到了一件非常离谱的事。
通过 叫了一辆车，在寒风里等了7分钟，车经于到了，一拉门，车门是锁着的！司机走下来对我说，我跟你商量个事儿，你把订单取消了，我们线下走行不，这样我能多赚20块钱，你反正也不吃亏。我说那怎么行，线下出了问题没保障。司机说那我就不能拉你，你再叫个车吧。我跟你说这块儿可不好叫车。
司机的直接坦率让我非常意外。我说，你不怕投诉吗？他说，你愿意投诉就投诉，实话告诉你，投诉也没有用，我是 的，不是滴滴的。我要是跑滴滴的，这么干会被封号，但是首汽的司机天天这样跑，不光我一个。我说首汽怎么这么特殊？他说，我们是国企。说完了，他一脚油潇洒地离去了，喷了我一脸尾气。
这事儿让我大为惊骇。我七八年前经常用 。 那时候首汽给我的印象是服务非常好，虽然价格贵了点儿，但是我还是充了1000块钱，不过后来因为首汽的车比较少，叫着比较费劲，慢慢的越来越习惯滴滴，首汽很久不用了，没想到现在居然变成这样了。
后来我和第二辆车的司机聊起这个事。他说首汽约车因为是国企，政府各种活动公务会议都用它，日子一度很好过，但是后来服务越来越差，慢慢的都不用了它了。所以现在首汽约车效益很差，管理也非常混乱。你投诉确实是没有用，他们对自己的司机也基本上是管不了，因为人家都是正式职工，北京户口，你开不了人家，也管不了人家。人家是主人翁，哪像我们，才是真正的牛马。
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