一位有案底的外卖骑手告诉我，他出狱后的第一个月迅速加入了骑手行列，并通过了某APP的实名认证。 他跑了大约一个月，赚了6000元，足够一家三口在没有房贷的情况下生活。他想着，如果能继续跑下去，熟悉路况后每月收入超过10000元，那就算跑一辈子也值得。
然而，在他跑外卖的第49天，送完餐后再登录软件时却无法进入，系统要求重新进行身份证实名认证。他以为是系统故障，于是打电话询问其他老骑手，结果他们也不清楚情况，因为他们没有经历过需要再次提交资料的认证。
无奈之下，他按照APP的流程重新认证，晚上19点多提交了个人资料，但到第二天中午仍在审核中。他想起第一次认证很快通过，这次怎么这么慢？于是只能在家等待审核结果。第三天下午16点，结果出来了，显示无法通过认证。
他对此感到困惑，之前一切正常，为什么现在不行？为了确保自己出狱后的第一份工作和家人的生活，他鼓起勇气拨打了总台电话。
报上名字和身份证号码后，他询问为何第一次认证通过而第二次不行，自己第一个月也没有扣分或差评。总台回复说：抱歉，我们公司向公安机关核查犯罪记录，得知你有犯罪记录，因此需要停止你接单并限制登录。
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