今日去为客户拉货并卸货，抵达卸货地点后，车子液压杆刚刚升起，车斗就变成了这般模样。犹记得当初买车之时，卖车之人信誓旦旦地对我说，几十吨的重量都能够轻松撑起。这质量着实也太差了些吧！那么，遇到这种情况，我可以向商家索赔吗？