这是谁给你们的特权！陕西，游客花钱进园区看大熊猫，却被工作人员拦下，并告知媒体综艺录制优先，要游客们等待拍摄工作完成才允许进入。游客怒斥：“凭什么啊！”游客之后的一句话，让工作人员哑口无言！网友：节目录制你包场没人说你，我买了票我就有观看的权利，不管你是谁！ 12月1日，周末下午1点，西安的一个景区门口，已经排起了长队，游客们手持门票，都在等待进入园区观看大熊猫七仔。 然而让他们万万没想到的事情发生了，随着队伍缓慢前进，前面不知道发生了什么事情，已经出现了拥堵的情况。 一些人注意到，入口处出现了几名身穿制服的工作人员，他们站在一旁，似乎在等待什么。 不久后，一辆辆大巴车停在了园区外，一群穿着时尚的年轻人下车，径直走向了入口。 原来是某综艺节目的录制团队，明星们优先入园，而普通游客则被拦在了一侧。 “凭什么啊！我们花钱买票进来看熊猫，他们又没有包场，为什么他们可以优先进入！”一位带着孩子的父亲忍不住大声质问。其他游客也开始议论纷纷，情绪逐渐激动起来。 一名工作人员试图解释：“这是临时安排，节目录制需要优先。” 但他的声音很快被淹没在了游客的抱怨声中。“临时安排？为什么不提前通知我们？”一位年轻男子愤怒地问道，“我们都等了那么长时间，也花了钱，如果知道今天不能正常参观，我根本不会来。” 此时，一名节目组成员匆匆赶来，试图平息现场的混乱。“大家别急，我们会尽快处理好，让你们进去。” 他的话并没有得到多少回应，反而引发了更多的质疑。“你给我们一个合理的解释，为什么我们要等他们拍完才能进去？” 有游客在手机上查找相关信息，发现该节目确实有在四宝园录制的计划，但没有任何官方公告提到当天会限制游客入园。 眼见自己无法进入，男子愤怒的斥责：“告诉我你是哪个媒体，我打12345投诉。” 对此，工作人员一时之间也不止该如何应对。游客们的情绪愈发激动：为什么不敢告诉我们你们是什么媒体啊！谁给你们的特权！ 那么，从法律角度上讲，如果因为工作人员阻拦，发生踩踏事件，由谁担责？ 当游客购买了门票，意在观看大熊猫七仔时，他们与景区之间实际上形成了一种服务合同关系。 这种合同意味着景区承诺提供特定的服务——即让游客进入园区观赏动物。 游客们事先并不知晓节目录制会干扰他们的正常参观计划。这表明，在售票阶段，或者至少是在游客到达之前，景区没有充分告知这些可能影响游览体验的信息。 根据消费者权益保护的原则，商家有义务向消费者披露所有重要的信息，特别是那些可能影响到他们决策的信息。 景区的行为可以被视为未尽到告知义务，侵犯了消费者的知情权。 进一步来看，即使确实存在必须进行的节目录制活动，也应该有一个合理的安排来确保现有购票者的权益不受损害。 对于可能发生的踩踏事故，责任认定将是一个复杂的过程。一般而言，主要责任会落在景区身上，因为他们是直接管理和维护秩序的一方。 如果调查发现工作人员、媒体录制团队或其他相关方也有过错，则他们也需要承担相应的法律责任。 有网友表示：我只知道军人优先，其他一律不认！ 还有网友表示不满：现在艺人地位越来越高了，节目录制你包场没人说你，我买了票我就有我观看的权利，管你是谁。 也有网友给出了自己的见解：这种情况园区应该提前发出通知，并且主动联系做退票处理，这些都是基本的...... 对此，你怎么看？

（来源：牟视大观；2024年12月2日关于《游客花钱进园区看熊猫，却被告知媒体综艺录制优先，男子:这是谁给你们的特权?》的报道）