福建泉州，一家属觉得已故父亲的电话号码留着没用了，于是带着户口本及父亲的户口注销证明，到当地营业厅注销父亲的电话号码。没想到，工作人员竟然不同意，说是要提供派出所开的家属关系证明。网友:“不用管这个号码，欠费让他们去下边要去。”

（来源:极目新闻）

虽然时间已经过去了四年，但李先生还是无法释怀，看到父亲老旧的书桌，突然间，李先生泪湿眼眶！

李先生手里有一本尘封已久的相册，里面有父母的照片，只是不知不觉间，上面布满了岁月的印记。

照片中的父亲，笑容满面，眼神中透露出慈祥与和蔼。他穿着他最喜欢的那件深蓝色中山装，站在老家的院子里，背后是那颗他亲手栽下的老槐树。

转眼间，父亲已经离开这个世界四年了。

李先生喃喃自语，父亲的电话号码，俨然成了家里的一件遗物，他每次看到这个号码，都会想起父亲生前的点点滴滴。

不过一想到父亲办理的是199元的套餐，李先生就感到一阵肉疼，一年两千多块钱，四年就是八千多，将近一万。

为注销父亲的电话号码，李先生已经多次到营业厅，带了相关资料。

比如李先生提交了户口注销证明、户口本等材料，结果营业厅工作人员看到户口本老人的信息页上有注销印章，立即判定，老人的户口已注销，户口本无法证明家属关系，要李先生去派出所开家属关系证明。

没有办法，李先生到派出所咨询，派出所说不需要再开其他证明了。李先生说不行，运营厅必须要证明，并向派出所的工作人员解释了事情的来龙去脉。

最后，派出所为了协助李先生办理注销电话号码，于11月28日开具的户口注销证明，其内容载明:某人于2020年2月去世，同年4月注销户口，落款处标注着“仅限办理电话号码取消业务”。

根据《户口登记条例》规定，户口登记以户为单位，户口本上详细记载的户主以及其家庭成员的身份信息，具有法律效力。

户口页上的注销印章，老人的死亡证明，足以证明老人已经不在世，营业厅以户口页上的注销印章否认户口页的有效性，也算是费尽心机。

《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》，明确规定派出所不再开具当事人婚姻状况、同户人员间亲属关系等20种证明。

该规定，终于让大家不用再为证明“我妈是我妈”而烦恼，没想到，仅仅过了几年，又回到了原点。

最后，因李先生已来营业厅多趟，在营业厅时情绪激动，无法控制，值班经理担心出事，出面帮其走了绿色通道，目前已特事特办。

事情虽然已经结束，争议却扔在继续，有网友说，“何必去注销？不用管这个号码，欠费让他们去下边要去。”

“正常情况下，停机过一段时间号码就被自动回收，自动销户，没必要这么复杂，当然，这期间会产生费用的，有滞纳金，就当花钱消灾。”

还有网友说，“啥叫特事特办，这是特殊吗？为啥不能正常办理？注销一个去世老人的电话号码这么复杂，电信网络诈骗的电话号码又是怎么得到电话号码的？”

其实，替已故亲属办理业务，要求提供必要的证明材料没有问题，总不能随便来一个人就可以注销电话号码吧，但是，要求的证明材料应当合理，且统一标准，而不是营业厅自己说了算。