接待工作事物繁杂，一不小心就会出现纰漏，影响公司整体形象，今天分享一份资深行政大佬总结的接待经验贴，HR小白们赶快码住[派对R][派对R] . [一R]接待筹备工作 确认来访人数、职务名称及姓名。 确定来访时间和详细行程。 明确会议目标，下发正式会议通知。 询问特殊需求，包括但不限于民族习俗、家庭成员安排等（关注其文化背景、个人喜好和禁忌）。 建立线上沟通群，明确各参与者职责，确保相关部门积极参与。 . [二R]接待实施 协调酒店预订，确保房间数量及类型匹配来访需求。 提前发送邀请函、行程安排、天气预报、接送信息、晚宴详情及返程交通安排。 在会议开始前，再次提醒参会人员会议时间、地点及着装要求。 检查公司入口处及园区内的欢迎标语，保持接待路径清洁整齐。 提前10分钟通知参会人员，确保准时到达接待点。 客户参观期间，专人全程陪同并讲解。 接待过程中，工作人员随时待命；晚宴用品（如酒水、座次卡等）需按预定位置摆放。 酒店负责人需提前检查宴会厅环境，并在客户到达前在门口等候。 . [三R]现场确认 公司入口及园区LED屏显示欢迎信息或图片。 确认拍照地点及时间，必要时准备支架、横幅等设备。 准备好嘉宾胸牌、酒店欢迎卡、引导资料、会场装饰品及纪念品等。 提供季节性水果、瓶装水、茶饮、书写工具及A4纸。 . [四R]参观演练 向安保部门报备来访车辆牌照信息。 模拟客户参观路线，检查沿途细节。 使用单反相机拍摄，减少闪光灯使用并确保电量充足。 检查会议场地的多媒体设备。 . [五R]会谈结束 统筹车辆调度，确保所有车辆按预定路线行驶。 提前通知酒店准备晚餐，冷盘和开胃酒预先摆上，其余菜品按顺序上桌。 . [六R]接待结束 由接待负责人发送预先编好的欢送信息。 输出会议纪要及执行清单，确保会议决议得到落实。 会议结束两天内发布新闻稿。 对接待过程进行复盘，针对发现的问题提出改进措施。 . ⭕更多hr干货，可以右划进主页查看👉 ♥️hr资料包，可以留言💬戳圈圈领取 .