23年广东东莞，妈妈带6岁女儿理发，女儿趁机剪掉顾客头发，被讹11万多元。理发店幸灾乐祸，本来说好赔偿1.2万的，她妈不服气，退了500多元。网友质疑：理发店没责任吗？ 在东莞一家理发店内，一个寻常的下午却发生了一件不寻常的事情。这家理发店位于市中心繁华的商业街区，平日里生意兴隆，人来人往。 这一天，店里像往常一样忙碌，理发师们熟练地为客人修剪着发型，而客人们也享受着这短暂的放松时刻。 谁也没有注意到，一个6岁的小女孩悄悄拿起了一把剪刀。 小女孩的妈妈当时正坐在一旁的沙发上，专注地玩着手机游戏，完全没有注意到女儿的举动。 小女孩好奇地看着周围的大人们用剪刀剪头发，她也想尝试一下。 她悄悄地走到一位正在做头发的女顾客陈慧身后，毫不犹豫地剪了下去。这一剪，不仅剪断了陈慧的长发，也剪断了平静的午后时光。 陈慧感觉到脑后的一阵疼痛，转头一看，发现自己的长发被剪掉了一小撮。她顿时怒火中烧，质问是谁干的。 这时，小女孩的妈妈才意识到发生了什么，急忙向陈慧道歉，并表示愿意赔偿。理发店的其他工作人员也纷纷过来劝解，试图平息这场风波。 经过一番交涉，理发店老板提出了赔偿方案。他表示，为了修复陈慧的长发，需要进行专业的接发服务，前后共需8次，总费用为12000元。 孩子的家长对这个金额表示异议，认为过高。经过多次协商，双方最终达成一致，孩子的家长同意支付11500元，陈慧自行承担其余500元。 此事在网上曝光后，立即引发了舆论的广泛关注和热议。有网民认为，孩子虽有过错，但家长适当的赔偿便可了事，12000元的索赔实在太过分。 另一些网民则认为，理发店作为经营场所，本应尽到妥善保管在场顾客安全的义务，对此次事故也难辞其咎。 更有网民质疑孩子家长的家庭教育，以及理发店监管上的疏忽。 许多网友指出，孩子在理发店内玩耍导致陈慧昂贵的接发损坏，虽然是无心之失，但家长理应负责。 12000元的赔偿金额是否合理，引起了公众的热议。 有网友表示，这个数额对于一个普通家庭来说是一笔不小的负担，而且孩子并非故意破坏，所以应该考虑孩子的过错程度和家长的经济能力来定夺赔偿金额。 也有网友认为，理发店作为服务提供者，对于顾客的财产和安全负有不可推卸的责任，理应在事件发生后积极解决问题，而不是一味地将责任推给孩子和家长。 还有部分网友对孩子的家庭教育提出了质疑。他们认为，如果家长在平时能对孩子进行适当的教育和引导，也许就能避免此类事件的发生。 这也反映出理发店在监管方面的疏忽。作为一个公共场所，理发店应该有足够的措施来防止类似事件发生，比如设置专门的儿童游乐区或者提供专人看护等。 事实上，民法典明文规定，经营场所管理人对在场人员的人身和财产安全负有保障义务。 理发店显然未尽到这一义务，因此应当承担相应的赔偿责任。同时，孩子家长作为监护人，也理应对无知幼童的行为承担相应责任。 就赔偿金额而言，12000元的确过高。陈慧以昂贵的接发费用为由提出如此重金索赔，显然已超出合理范围。 在双方协商下，或许孩子家长可赔偿一部分金额，剩余部分由陈慧自行承担。 但孩子家长如赔付全部12000元，亦可在事后通过法律程序向陈慧追讨过高部分。 总的来说，这起事件反映出家长的家庭教育、理发店的安全管理，以及当事人对赔偿金额的认知，均有待进一步规范和完善。 唯有各方共同努力，才能真正营造一个文明有序的社会环境。