中国为什么没有太多百年企业,而日本确有。我举一个发生在我身上的小事。2个星期前,
中国为什么没有太多百年企业,而日本确有。我举一个发生在我身上的小事。2个星期前,我的海尔冰箱冷藏室不制冷了,专门打的海尔冰箱门上的海尔服务电话,小伙子不错,当晚九十点钟就来了,我那冰箱是空冷的,买了六七年了吧,我看也没怎么检查说主板坏了,不能自动除霜了,反正既然来了,手动除了一下霜,反正上门50块包含了。重点来了啊,换主板要几百,现在买个新的才多少钱,我表示不换,除完霜,起机,说压缩机不启动了,说小继电器坏了,要九十多,NMD,压缩机开机不得四五十分钟才启动吗?我立马让走了,你想想,海尔才成立27年,售后管理成这样,没有售后回访,别告诉我是临时工啊
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