今天接到一个上海号码电话,我挂断了 51 次,但他一直打,第 52 次我终于接了
今天接到一个上海号码电话,我挂断了 51 次,但他一直打,第 52 次我终于接了。我没好气地说:“你谁啊?一直打过来干嘛?”电话那头传来一个略显焦急的声音:“您好,请问是李女士吗?我是 XX 公司的客服,我们有一个非常重要的事情要和您沟通。”
我感觉有些不耐烦,但我还是应付着说:“我是,有什么事情?”
客服人员听起来松了一口气:“非常感谢您接听电话。我是从 XX 公司打来的,很抱歉打扰到您。我们注意到您的账户存在一些异常活动,为了确保您的账户安全,我们需要核实一些信息。”
我的警觉心立刻提了起来:“异常活动?什么异常活动?你先说说你们公司是做什么的。”
客服人员赶紧解释:“我们是做在线支付服务的,李女士,您的账户在我们的系统上显示有几次失败的登录尝试,这可能意味着有人试图未经授权访问您的账户。”
虽然我还是半信半疑,但对方说的情况确实让我有点担心:“那你们需要我做些什么?”
客服人员详细地告诉我他们需要验证的一些安全问题,并指导我如何进一步保护我的账户。通话结束后,我按照指示操作,更改了密码并设置了二次验证。虽然被打扰了很多次,但至少我及时了解到了账户的安全状况,也算是因祸得福。
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