成都燃气引燃怨气
问题确实存在
一是存在以估代抄、违规估抄问题。
二是计费采集系统存在漏洞,补录过程不透明。
三是燃气计费周期随意变化,计价不规范。
四是解决群众诉求服务意识差,工作方式简单。
特别是燃气企业在未与用户达成一致情况下,为催缴费用采取停气措施,引发了用户的不满,乃至酿成舆论事件。
成都燃气引燃怨气
问题确实存在
一是存在以估代抄、违规估抄问题。
二是计费采集系统存在漏洞,补录过程不透明。
三是燃气计费周期随意变化,计价不规范。
四是解决群众诉求服务意识差,工作方式简单。
特别是燃气企业在未与用户达成一致情况下,为催缴费用采取停气措施,引发了用户的不满,乃至酿成舆论事件。
评论列表