“你要点脸行吗?”浙江杭州,女子和丈夫来出差,入住的酒店提供早餐,把她高兴坏了,想使劲吃,把住店钱吃回来,第二天早晨,她5点就要离开酒店,可早餐6点才提供,女子竟然跑到餐厅要打包,包子就装了七八个,被厨师阻挠,女子竟然厚着脸皮报了警。那么从法律的角度,该如何看? (信息来源:法制大讲堂,在阅读文章之前,您可以先点击一下关注,以便后续持续为您推送此类文章) 在浙江杭州的一家饭店里,一对夫妻和食堂工作人员产生了矛盾,面包师对着女子就破口大骂,究竟发生了什么? 边女士和丈夫因为工作原因,来到了浙江杭州的一家酒店入住,在入住后,边女士发现这家酒店还可以提供免费的早餐。 这让她高兴坏了,因为有的酒店是不提供早餐的,所以觉得这家酒店服务还不错,反正是免费的,于是在这住的两天,每天早上都和丈夫来到这里吃早餐。 但是负责早餐的地方并不是在酒店里,而是酒店旁边的一间大食堂,大食堂每天早上六点半才会开放。 这天,边女士和丈夫因为工作原因,早上五点就要离开酒店去工作,大部分在这种情况下的都会选择出去吃。 但是边女士却认为,有免费的为什么不吃,于是便走进了食堂,拿起袋子就准备打包早饭,被工作人员看到后,连忙制止了她的行为。 工作人员表示,边女士拿的是酒店的自助早餐券,如果在店里吃,那么只要不浪费,吃多少都没有问题,自助餐也只限堂食。 可是边女士一听,也不乐意了,自己昨天也是打包带走的,怎么今天就不行了?况且酒店的早餐券上面也没有写不能带走。 于是双方便发生了争执,边女士眼见自己时间来不及了,也不想多理论,便放下早餐准备走,这时候面包师葛师傅却突然嘀咕了一句“不要脸”。 边女士和丈夫当即不愿意了,双方开始了更加激烈的争吵,于是边女士找到了媒体,想要为自己主持公道,那么从法律的角度,该怎么看待这件事情? 当记者联系到葛师傅的时候,葛师傅也很生气,表示自己看见了边女士拿了很大一兜早饭,又是鸡蛋又是包子什么的,光包子都带走七八个,自己提醒过后,还被让“闭嘴”。 葛师傅认为,不管到哪里吃饭,都没有自助餐可以带走的说法,那要是人人都像她一样拿着袋子装走,饭店还干不干了? 可是边女士却不承认,说自己根本就没有拿那么多,况且酒店也没有说自助餐不能打包,但是就算不能打包,也不能骂自己。 巧就巧在,食堂黄老板表示监控没有插电,谁也无法看到当时的具体情况,但是黄老板表示,自己和酒店合作的时候已经说明了,是自助堂食。 那么自助餐到底能否打包?这个还是要取决于餐厅对顾客的规定,如果餐厅明文规定成合同的条款,那么就需要消费者按照公共正义原则去消费。 如果顾客私自打包食物,数量过大者还有可能构成盗窃罪,所以自助餐究竟是否能打包还是要按照餐厅的规矩来。 如果边女士是实在想打包,可以和酒店沟通,否则执意在自助餐厅打包,情节严重还有可能构成寻衅滋事。 作为酒店,也应该将早餐券的使用方式详细的告知顾客,以免产生这种不必要的麻烦,虽然边女士的行为有一些不合理。 但是葛师傅作为饭店的工作人员,也不应该对进店的顾客进行辱骂,根据《治安法》相关规定,对他人进行侮辱、诽谤的,情节严重的也要受到行政处罚。 况且饭店作为服务行业,对顾客的不当行为可以通过合理合法的途径来解决问题,而不是进行辱骂。 事件曝光后,不少网友表示,第一次见吃自助餐打包带走的,怎么看都是边女士不讲理,还好意思叫来媒体曝光。 对此,你怎么看?
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