中国电信真的让人失望透顶,这辈子都不想用电信的电话卡了。光是今年这一年都出了几次问题,电信怎么总喜欢给用户制造问题? . 今年上半年的时候,我备用机没怎么用,但是电话卡正常缴费的,谁知短短几个月给我冻结了两次。 . 冻结之后无法打电话,也无法使用流量上网。 . 事后,电信客服说,由于我的手机卡长时间没使用,根据当时的防电信诈骗规定,把卡片冻结了。 . 当时在电信app上看到上面显示冻结的原因是:违章单停,涉诈(大数据模型)。 . 真是莫名其妙,头一回听说办了电话,长期不打电话就涉诈了,而且给我冻结卡片的理由也奇葩,什么叫“违章单停”啊? . 用张电话卡还整出违章了? . 就这样,光是上半年就给我冻结了两次。 . 解封之后,下半年就再没出过这个问题了。 . 谁知,就在最近几天,我那张卡又出问题了。 . 不仅打不了电话,用不了流量,而且连电信查话费的客服电话都打不出去。 . 只要拨打电话就提示说:无法访问移动网络。 . 后来没办法,连了wifi之后,才通过电信app找到电信客服解决问题。 . 客服说,是因为我的手机没有开通VoLTE高清语音通话功能,所以变成这样了。 . 那台手机是备用机,是一台2016年发布的华为P9,我找了半天也没找到这个VoLTE高清语音通话功能。 . 于是又找到华为手机的客服,可是华为手机客服跟我说,华为P9不支持电信的VOLTE高清语音通话功能。 . 这意思就是说,要么我换手机,要么换一个电话卡了? . 用了这么多年的电话卡,头一回听说,不支持VOLTE高清语音通话就不让用的。 . 以前也不支持,不也是正常使用的,我就打打电话,用用流量上网,为什么一定要开通这个功能? . 这种事情不是应该尊重用户的选择吗? . 合着我没有开通VOLTE高清语音通话功能,电信就可以单方面停了我的卡? . 明明正常充了话费的卡,就因为没开通VOLTE高清语音通话功能,这卡就打不了电话,用不了流量,什么都干不了了。 . 这不是给用户制造麻烦吗? . 虽然电信客服说,把我的问题反馈给技术人员了,并表示48小时解决问题。 . 可我实在太失望了,怎么移动就从来没出过这种问题,怎么电信就一而再再而三地出问题? . 交话费用个电话卡都用得不省心,电信是不是觉得我非用电信不可? . 经过这几次问题,我觉得还是换成移动的卡比较好。
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