青岛,几个漂亮小姐姐,一起去KTV唱歌,大约觉得KTV的酒水太贵,就在包里放了几饮料,然后边唱边喝。不料却被KTV的工作人员发现,提醒KTV不能自带酒水。小姐姐用最温柔的语气给工作人员,上了堂普法课。 视频中,工作人员很礼貌的对几个小姐姐说,您好咱们这个酒水是自带的吧?女孩立刻辩解: “我们没自带,是给对方带的。”工作人员听到女孩的回答,顿时愣住了,这不是很久之前的段子嘛?工作人员再次提醒: “咱们这边规定,不能自带酒水” 小姐姐瞪大眼睛,“哦,有规定是吧”“这个我知道,你等一下”说着拿出手机“但是《消费者权益保护法》第九条规定,消费者有权自由选择商品或服务。消费者有权自由选择提供商品或者服务的活动主体、选择商品种类或者提供服务的形式。并自主决定是否购买或不购买任何商品,接受或不接受任何服务。” 读完,工作人员完全愣在当场,过了几秒反应了过来。“您说的这个我不太清楚,但是咱们前台那个有牌子写着不允许自带酒水。” 听到工作人员的反驳,小姐姐眨了眨眼睛“对,这个也有,根据26条规定经营者不得利用格式用语、通知、声明、店铺告示等排除、限制消费者权益,减轻、免除经营者责任,扩大消费者权益。责任等。公平、不合理的规则不应使用格式条款和技术手段强制交易。任何对消费者不公平不合理的规定,其内容无效。” 工作人员,看到小姐姐这样说,这个...啊...半天也没有想出说法。因为工作职责,只好卖惨试试,“您之前也去过其他KTV我们都这样规定的。” 小姐姐一脸天真“哦是吗,我也不太懂唉,要不我打12315问问?”工作人员一听,连忙道歉留下一句“祝您玩的愉快,匆匆离开。” 事后,有网友们都佩服小姐姐的勇气,KTV禁止自带酒水的霸王条款,从KTV诞生之日就有,很少有人敢于直接硬刚。 小姐姐说的理论上没有问题,即使KTV提醒,这种行为也侵犯了消费者自主选择商品或服务的权利,消费者可以自带酒类进入KTV,。 但是,谁都知道KTV主要靠卖酒水赚钱,如果每个人都自带酒水,恐怕KTV赚的钱连员工的工资都不够。 就这点而言,你是支持这位小姐还是支持KTV?
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